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Dscoop: Un cambio te haría bien

 

Dscoop este año abrió con un seminario animado acerca de la necesidad del cambio.

Por Catherine Diamond, Editor Asociado

Pocas cosas son tan importantes y dolorosas – en los negocios y en la vida – como el cambio. En esta industria, el cambio es a menudo complicado y forjado con cuestionamientos (y cálculos). Pero, es más frecuente de lo que parece, los cambios a nivel empresarial no se dan por otra cosa que no sea un simple cambio de punto de vista.

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En el primer seminario de Dscoop, celebrado en el GaylordPalms Resort en Orlando, FL, BarrieBramley discutió todos los aspectos del cambio en una sala repleta y un público absorto. Su conferencia, titulada Dejar Atrás el Pasado Porque el Futuro está Lleno de Impresión, se abrió con algunas citas simples pero profundas sobre el cambio y la innovación. Una, de Bob Seidensticker, fue particularmente notable:

«El reloj digital no provino de empresas de relojes bien establecidas. La calculadora no provino de la regla de cálculo o de las compañías fabricantes de máquinas sumadoras. Los videojuegos no provenían de los fabricantes de juegos de mesa… el bolígrafo no provino de los fabricantes de la pluma estilográfica y Google no provino de las páginas amarillas”.

Cuando la gente en esta industria considera la idea de un cambio, por lo general se refiere específicamente a un equipo o a una estrategia de marketing. El punto de Bramley, fue expuesto de una manera simple y enérgica, era que el cambio empieza con la perspectiva. Los datos y números y las tendencias pueden pintar un panorama, pero, como él tan acertadamente lo dijo: «Las tendencias no predicen el futuro. Te dicen dónde está actualmente algo en relación a donde solía estar. No hay garantías de que una tendencia que estamos viendo ahora se mudará hacia el futuro. Todo lo que te dirá es lo que es ahora».

Bramley ilustró su punto discutiendo un movimiento de finales de 1800 en Londres: la gente predijo, con base en las tendencias actuales, que Londres un día sería enterrado a cinco metros de profundidad en el estiércol de caballo. «Nadie estaba recogiendo «, dijo. «Nadie fue asignado para limpiar las calles.» Por lo tanto, basado en una tendencia perceptible y datos verificables, muchos londinenses llegaron a la conclusión de que su ciudad no tardaría en ser inhabitable.

«Eso es lo que vieron», dijo. «Nadie vio el automóvil.»

 

La innovación, como Bramley demostró ante su público, no se reduce a la actualización de un equipo o al cambio de una imagen de marca. Todo se reduce a una cosa: la percepción. Y cambiando la percepción, sobre todo después de haber estado en una industria durante muchos años, puede ser un serio desafío. De hecho, Bramley dijo que «las personas con menos posibilidades de predecir el cambio en el sector de la impresión, son las personas que pertenecen a la industria de la impresión, ya que hemos sido entrenados para mirar de cierta manera».

Y añadió: «Los jóvenes vienen y hacen preguntas aparentemente tontas, pero ellos simplemente ven las cosas de la forma que nosotros no».

Bramley, dijo que el cambio se reduce a dos fuerzas opuestas: la conducción y el bloqueo. Algunas cosas, dijo, están impulsando un cambio de la impresión a las pantallas. Hay otras cosas que están conduciendo ese cambio. Es importante identificar cuál es cuál, y saber qué hay detrás de esas fuerzas, dijo.

«El hecho de que algo está cambiando», añadió, «no quiere decir que es como se verá como el mañana».

 

 

 

 

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