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Michelman Toma Medidas Para Mejorar El Servicio Al Cliente

Traducción por Grafix Digital de WhatTheyThink con Autorización
Michelman, un fabricante mundial de aditivos de superficie y polímeros, ha introducido una estructura organizativa mejorada que consta de tres grupos estratégicos de negocio.
La nueva estructura está diseñada para ayudar a Michelman anticipar y satisfacer mejor las necesidades de sus clientes a partir del manejo de la colaboración entre sus equipos de negocios – ahora plenamente integradas en los grupos empresariales estratégicos – que sirven a clientes en el empaque flexible, pinturas y recubrimientos, fibras y materiales compuestos, ingeniería de madera, papel y corrugado, impresión digital y otras industrias.
Michelman - Michem Guard 1350-1351 News Release - Hi-Rez Pic
Michelman tiene la intención de abrir el flujo de ideas, soluciones y experiencia en aplicaciones. Esto permitirá una introducción más rápida de nuevas tecnologías y aplicaciones, y reducir el tiempo de los clientes del concepto a la comercialización.
Los tres grupos son Revestimientos, sirviendo a los formuladores de revestimiento con polímeros avanzados y aditivos; Fabricación Industrial, cuyos equipos de expertos trabajará mano a mano con los fabricantes de productos especiales para mejorar el desempeño de la productividad y el uso final; e Impresión y empaque, ayudando a impulsar la industria con soluciones innovadoras en tecnologías de recubrimientos de impresión receptivos, funcionales y de barrera.
La compañía ha nombrado a las siguientes personas para liderar los nuevos grupos. Gautham Parthasarathy ha sido contratado como director de grupo, Coatings. Gautham llega a Michelman de Emerald Performance Materials, donde fue vicepresidente y gerente general de la empresa de plastificantes especiales K-Flex. Ha ocupado puestos de liderazgo con cargos en el desarrollo estratégico, marketing, desarrollo de negocios, Fusions and Adquisitions, Investigación y desarrollo y operaciones.
Michael Annis ha sido contratado como director de grupo, en la Manufactura Industrial. Annis estaba más recientemente con CelaneseEngineeredMaterials, donde ocupó el cargo de Director Global de OEM (Manufactura Original de Equipos) y Gerente de Desarrollo de negocios en Norteamérica en la Unidad de Negocio de Electrónica. Él tiene experiencia previa en investigación y desarrollo, operaciones, ventas, marketing y funciones de calidad.
Rick Michelman, director de tecnología de Michelman, ha asumido el papel de director del grupo, Impresión y Empaque, con carácter provisional.
Los tres grupos estratégicos son compatibles regionalmente en todo el mundo por equipos de gestión dirigidos por Jean-Marc Verhaeghe, VP / director general de EMEA, Steven Wong, director Vicepresidente y gestión, Asia-Pacífico, y MartyRiehemann, quien asumirá el nuevo cargo de Vicepresidente y Director para las Américas, además de su función corporativa como Director Comercial.
«Como siempre, las decisiones de organización y gestión en Michelman se hacen en primer lugar para asegurar que todos nuestros clientes están provistos de los mejores productos amigables con el medio ambiente, el servicio y apoyo», dice Steve Shifman, presidente y consejero delegado de Michelman. «Estas medidas permitirán mejorar la experiencia del cliente y proporcionar una plataforma para el crecimiento estratégico continuo «.
Fuente: http://bit.ly/1EMDJc3

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