Traducido y publicado en http://www.grafix.com.co/ con autorización de whattheythink.com

He estado siguiendo a un grupo en Twitter llamado #helpprintthrive. Es una discusión acerca de cómo puede la industria de la imprenta poder, bueno – prosperar.

He pasado los últimos 20 + años en el sector de la impresión… y estoy por mucho viendo a la industria viable tanto como la persona siguiente, pero estoy empezando a tener dudas.

En las conversaciones que he tenido con mucha gente en la industria – En realidad no he escuchado muchas buenas razones por qué la industria se merece mi apoyo. “Hay que apoyar la imprenta – sólo porque es imprenta.” Eso no es lo suficientemente bueno para mí. Y yo no creo que sea lo suficientemente bueno para la mayoría de la gente.

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¿Deberíamos mantener esto vivo?

Cada mañana, salgo a la calle y recojo mi periódico sólo para tener 10 volantes tirados en el suelo, o en estos días, en la nieve. Estos son los anuncios genéricos que tratan de conseguir que me compre algo que no me interesa comprar e incluso ni mirar. Y hoy tome la torta… una bolsa de papel de comestibles vacía con sólo un logo en ella. Estoy a punto de cancelar mi suscripción impresa y acabar leyendo solo la versión en línea.

Y lo triste es que soy un cliente de la mayor parte de estos anunciantes y saben lo que yo compro – pero es obvio que simplemente no les importa. “No me hechen todo lo que se les ocurra sólo por que son demasiado perezosos o desconsiderados para fijarse sobre mi tiempo y atención… y las canecas de basura que estoy llenando “.

Y voy a agregar a las imprentas a esta corrida también. La industria de la impresión no puede esperar a que sus clientes conozcan todas las grandes opciones de personalización 1 a 1 disponibles – opciones que se centran en la comunicación efectiva, en no imprimir spam. Es trabajo de la industria educar – no sólo ser un tomador de pedidos. Y si no ofrecen estas opciones… háganse con el programa.

De hecho, creo que una buena parte de la culpa recae en el sector de la imprenta. Parece que muchos de los motivos para “mantener viva la imprenta” es salir de la tradición. La imprenta ha sido así alrededor de unos 600 años, y seguro que por Dios, tenemos que mantenerla en marcha otros 600 más. Hemos comprado maquinas de cientos de miles de dólares si no han sido de millones, tenemos que pagarlas y pagar a la gente para hacerlas funcionar … así que compre nuestra imprenta. No hace ninguna diferencia que tal vez realmente no pensamos en ello cuando compramos todas esas cosas.

Después de todo: “No se hacen si no las construimos?” A menos que tengas a Kevin Costner en el personal – ¡NO!

Quiero escuchar algunas buenas razones por las que debería comprar y consumir impresión. Si yo soy un anunciante, quiero saber por qué debería gastar el poco dinero que tengo en imprenta, en vez de hacerlo en esto de Internet que es genial y todo el mundo está en el. Como consumidor, – ¿por qué debo ir a través de montañas de papel… y perder el tiempo y el espacio de mi mente en toda esta basura que no me importa? De acuerdo en que lo impreso es mejor para la lectura y me gusta la idea de sentarme en mi sillón y leer el periódico del domingo… pero eso es sólo un día y sólo uno o dos papeles.

Y ni siquiera estoy hablando de los problemas ambientales. Y no quiero oír hablar de “más impresiones significan más árboles plantados”, o los efectos ambientales de los centros de datos. Yo no los compro. Usted puede torcer las estadísticas todo lo que quiera. Ni yo ni la inmensa mayoría del mundo compra este argumento – verdadero o falso.

Bueno, como no he recibido ninguna buena razón… Voy a dar mi propia razón.

1. Como anunciante, creo que sería genial poder asegurarme de que mis clientes se enteren acerca de las cosas que tengo para ofrecer, las cosas que son relevantes para sus vidas. Y quiero asegurarme de que llegue a ellos en el momento en que podrían necesitarlas. Esto sería genial, ya que no tendría que pagar por tanta impresión y envío de publicidad inútil para las personas que de todos modos no van a comprarme. Respóndame por qué debería estar enviando a un adolescente un anuncio de pañales con descuento.

2. Como consumidor, me gustaría recibir algo de las empresas a las que he ido de compras (o incluso sólo he visitado), para demostrarme que realmente se han tomado el tiempo para darse cuenta que soy una persona – no como mi vecino de al lado o incluso mi esposa o mi hija. Y si se trata de una pieza impresa sería genial también, tal vez incluso con un sello en él – sería aún mejor, ya que es mucho más difícil y costoso que hacer algo más que enviar un correo electrónico o un texto. Va a mostrar que se preocupan por mí y mi negocio.

3. Como consumidor, me gustaría conseguir algo en papel de calidad – papel que se sienta agradable y memorable cuando lo toco… algo que quiera conservar, y no sólo tirar. No puedo hacer eso con mi pantalla o el ratón. De hecho, ni siquiera tiene que ser de papel, podría ser de plástico o cualquier material interesante, con un mensaje en el que yo pueda usar.

4. Y como publicista, quiero que mi imprenta se de cuenta de que sólo porque quiero probar las opciones de los nuevos medios, no significa que no los siga amando y que los quiero como parte de mi vida. Y si incluso ellos añaden algunas de estas nuevas opciones emocionantes a su “bolsa de trucos” – Estaría más que feliz de darles el primer disparo. Pero, sólo porque no quieren crecer, no quiere decir que yo tampoco quiera, y de hecho tengo que – para sobrevivir.

He pasado por los altibajos de la industria de la imprenta así como cualquiera los tiene. Como reclutador de preimpresión electrónica vi mis órdenes de trabajo que iban desde cuarenta a cero en tan sólo dos meses hace unos años. Sí – cero, como en cero dólares. No es un cinco o un diez por ciento de declive… pero si un cien porciento.

Pero eso es sólo la manera en la que va – cambios de la vida y se sigue adelante. Tener un negocio no es un derecho, es un privilegio. Un privilegio que tiene una vida finita. Que la vida puede extenderse a lo largo de varias generaciones – pero aún así es finito.

El mundo está en un constante estado de cambio. Nuestro éxito, como gente de negocios radica en nuestra capacidad para navegar por estos cambios y encontrar maneras de hacernos continuamente relevantes a nosotros mismos y a nuestras empresas. Muy a menudo es fácil estar cerca y creer que se está por encima de todo… pero no lo estamos.

Ahora creo que la discusión #helpprintthrive tiene mucho mérito. Por lo menos reconoce que las necesidades futuras de la industria deben ser tratadas. Sin embargo, sólo tenemos que pasar de la mentalidad de “agitar la bandera” y realmente mirar los problemas y soluciones. No vemos la industria en línea pregonando, sólo porque es en línea. ¿Por qué lo hacemos?

Si realmente queremos ayudar a la industria de la imprenta, tenemos que mirar más allá – de nuestro pasado. La industria de la imprenta, no tiene nada que envidiarle a una oportunidad de crecer como cualquier otro. Simplemente no podemos seguir mirando nuestro negocio y su valor para nuestros clientes y sus clientes – como el mismo que era ayer y el día antes.

Pero eso no significa que su valor no pueda valer la pena aún más.

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