Traducido con Autorización por Grafix Digital

Comentario y Análisis Premium

Por Barb Pellow
Publicado: 02 de abril de2015

Casi todas las industrias están experimentando su propia transformación debido a las nuevas y emergentes tecnologías. Pocas han sido impactados tan fuertemente como la industria de la impresión, y el ritmo incesante de cambio está exacerbando los desafíos que los empresarios enfrentan hoy en día. El libro recientemente publicado de Josh Linkner titulado The Road to Reinvention (El Camino Hacia la Reinvención) esboza un camino claro para las empresas que quieren transformar sus modelos de negocio para lograr el éxito de hoy y en el futuro. Uno de los mensajes clave de Linkner se refiere a la importancia de la proactividad. Él explica: “Los líderes alteran el status quo mucho antes de que existe la necesidad de hacerlo. En lugar de perder terreno, estos innovadores están logrando un crecimiento espectacular y estimulando una tremenda ganancia económica. Las empresas caen por muchas razones, pero una de las más comunes, sin embargo, fácilmente evitable, es el fracaso de reinventarse”.

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¿Qué hace un proveedor de servicios de Impresión y Marketing?

Las tecnologías están disponibles para apoyar la reinvención de la industria de la impresión, y lo más importante, su empresa. Las opciones incluyen datos variables, cross-media, aplicaciones móviles, inyección de tinta, impresión 3D y formato ancho. Linkner proporciona una serie de pasos para conseguir que su organización se mueva por el camino hacia la reinvención. Los siguientes son cinco puntos clave de su libro:

1. Comenzar es la parte más difícil de la tarea. El primer paso es siempre el más difícil. Requiere visión y una estrategia para reinventar su negocio. Independientemente del segmento de la industria, los líderes ven la reinvención como una misión fundamental para la supervivencia y la prosperidad de su empresa, incluso en épocas de crecimiento. Linkner señala, “Los ejecutivos tienen que pensar en la reinvención como un proceso necesario para la elaboración de forma proactiva de un nuevo futuro.”

2. Esté preparado para canibalizar los modelos de negocio actuales. Steve Jobs es citado diciendo, “Si usted no se canibaliza a usted mismo, alguien más lo hará. No proteja sus productos; proteja la experiencia del cliente y las relaciones con los clientes. “La industria de la impresión ha visto que sus fuentes de ingresos migran desplazando a las tecnologías de impresión digital tradicional. Los proveedores de servicios de impresión y de marketing de hoy en día, necesitan crear estrategias para derivar más y más ingresos de servicios de valor añadido y los ingresos de los productos no impresos. El éxito de los proveedores de servicios de mercadeo están agregando capacidades de cross-media a sus carteras, y los que tienen instintos empresariales están pensando cómo aprovechar las soluciones móviles para hacer la impresión interactiva. Las herramientas de publicación digital como BlueToad, GTxcel, y la suite de Adobe Digital Publishing, están diseñadas para reutilizar el contenido para dispositivos móviles y también incorporar medios enriquecidos. En el futuro, el éxito estará vinculado a ganar dinero en lo que imprime, así como lo que no se imprime.

3. Lanzamiento de la versión 2.0. Las compañías de software están reinventando continuamente nuevas versiones de sus ofertas principales. Estas empresas utilizan los nuevos lanzamientos como una oportunidad para hacer una declaración audaz y comunicar el hecho de que han reinventado sus ofertas. Aunque muchos proveedores de servicios están añadiendo continuamente nuevas capacidades, simplemente asumen que los prospectos y los clientes encontrarán algo sobre estas ofertas expandidas. La industria de la impresión puede aprender una lección de la industria del software en este sentido – las empresas deben hacer una declaración contundente cuando expanden sus ofertas principales. Esta es una manera segura de atraer la atención de los clientes en un espacio de mercado concurrido.

4. Desarrollo de la innovación operacional. Las empresas exitosas tienen un compromiso con la innovación operacional. Según Linkner, “Esto va más allá de la mejora operativa o la excelencia operativa. La innovación operacional es el concepto de reformar la manera que una compañía hace negocios para crear una ventaja competitiva importante. “Él cita a Walmart como ejemplo – esta empresa que pasó de US$ 44 millones a US$ 44billones en ingresos durante un período de 20 años. El conductor del éxito fue reinventando la forma en que se manejó el inventario. Para aquellos en la industria de la impresión, la innovación operacional puede incorporar un enfoque en las nuevas formas de producción de impresión, nuevos productos y servicios, o un enfoque en la reorganización de ventas y marketing. El mensaje clave es que usted no puede permitirse el lujo de dejar que los procesos crezcan obsoletos en cualquier faceta de su negocio.

5. Reinvente su base de clientes. Aunque siempre hay oportunidades para reinventar productos y procesos, Linkner destaca que la transformación de su base de clientes es otra manera de conducir su organización hacia adelante y aprovechar las nuevas oportunidades. Proverbialmente hablando, los proveedores de servicios deben mirar alrededor de las esquinas y las rocas para descubrir nuevos lugares para vender sus productos y servicios. Al intentar transformar sus organizaciones, los proveedores de servicios de impresión deberían rebanar y picar la población de potenciales clientes en una variedad de segmentos que son fáciles de atacar.

Conclusión

Hacia el final de su libro, Linkner reconoce que las empresas de hoy están tratando con tiempos difíciles. Junto con estos retos, sin embargo, vivimos en un mundo de infinitas posibilidades. Él concluye, “Usted tiene todos los enfoques, estrategias y tácticas que necesita para transformar su organización. Se necesita un fuerte compromiso para elaborar una visión y dar rienda suelta a la creatividad para traerlo a la vida. Es hora de explorar las posibilidades! ”

Fuente: http://whattheythink.com/

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