Cuando leemos acerca de marketing cross-media (multicanal), somos más propensos a leer sobre expansión, campañas integrales que involucran a múltiples sitios de medios sociales, TV, móvil, carteles y vallas publicitarias, paneles de control integrado y métricas en tiempo real de las marcas globales. Los libros blancos (White papers), abundan en servicios de TI y empresas de gestión de datos, como SAS.

Esto es como si el marketing cross-media tuviera que ser grande o no es eficaz.

Pero, ¿qué es real acerca del marketing cross-media? Esto es la comunicación de un mensaje de marketing utilizando múltiples canales o tecnología movil a los consumidores de un canal a otro, para reforzar la marca o comunicar un mensaje de marketing.

Eso significa que los códigos QR son marketing cross-media. Las URLs personalizadas en el correo directo o correo electrónico son marketing cross-media. El correo directo con correo electrónico de seguimiento es marketing cross-media. Son campañas que se implementan con facilidad, y siempre y cuando se hagan bien, por lo general, logran resultados mucho mejores que con solo un canal de comunicación.

En un mundo ideal, cada mercadotecnista sería capaz de utilizar grandes volúmenes de datos, obtener una vista de 360 ​​grados del cliente, e iniciar, supervisar y medir las conversaciones de medios sociales, relativos a sus marcas. Pero si esa es la única forma en la que hablamos de marketing cross-media, esto hace que estas campañas suenen inaccesibles para el vendedor promedio.

Es el momento de llevar la conversación de marketing cross-media a tierra y hablar de campañas reales que son realmente implementables por pequeñas y medianas empresas comercializadoras.

¿Cómo está ayudando a sus clientes a hacerlo?

Publicado por Heidi Tolliver-Walker el 11 de enero de 2014.

Fuente: http://bit.ly/1itDcDS

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