Por Heidi Tolliver-Walker
He puesto la pregunta por ahí durante un tiempo: ¿Ha habido adopción suficiente de los códigos QR como para empezar a eliminar el texto explicativo que les rodea? La respuesta ha sido un rotundo «¡No!» La retroalimentación es que las explicaciones siguen siendo necesarias.
El otro día, un amigo mío, sabiendo que escribo sobre los códigos QR con frecuencia, señaló un «Código QR», en una etiqueta que podría interesarme. Era, de hecho, un Datamatrix usado para el seguimiento.
Eso hizo que me preguntara. ¿Los consumidores han visto ser tan utilizados los Códigos cuadrados en blanco y negro de rastreo de FedEx (como los usados para la gestión de inventario), que, cuando ven Códigos QR, creen que solo son versiones más grandes? ¿Podría esto ser la razón de que algunos consumidores sigan sin reconocer los códigos QR como mecanismos de respuesta de marketing?
Si es así, entonces tiene sentido el por qué es necesario algún tipo de texto explicativo. Tal vez esa explicación no tiene qué ser cómo escanear, cómo descargar un lector, o ese nivel de detalle. Tal vez puede ser algo más sutil, como lo que es parte de la llamada a la acción: «¡Lea este código para tener la oportunidad de ganar boletos gratis» o «¡Lea este código para obtener un descuento del 10%»
Estas frases interactivas se deben utilizar de cualquier modo. El punto es que quizás es menos crítico decirle a la gente cómo utilizar los códigos que simplemente de establecer la distinción entre los códigos para el seguimiento y la gestión del inventario, (que los consumidores ignoran) y los códigos de respuesta de marketing (los cuales no deberían ignorar). ¿Qué te parece?
Fuente: http://bit.ly/N1SlPZ