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Códigos QR, Están en Todas Partes!

Traducido y publicado en  http://www.grafix.com.co/  con autorización de wattheythink.com

Introducción
Muchos comerciantes están adoptando los códigos de respuesta rápida (QR) como una forma de atraer a la gente mediante la motivación de usar sus teléfonos móviles para obtener más información acerca de productos y servicios o de buscar otra manera de interactuar más profundamente con la publicidad. Anuncios al aire libre invitan a los consumidores que esperan bus en un paradero, a leer un código en un cartel para llegar a una página web, los catálogos que integran códigos QR enlazan directamente a sitios de comercio electrónico, y los códigos que están junto a los productos en las tiendas enlazan directamente a videos ilustrativos en línea.

Se Dispara la Lectura de Códigos QR
Según un informe de Mobio Identity Systems, Inc. (una compañía de pago móvil y marketing), la lectura de códigos QR aumentó un 1.200% en América del Norte durante los últimos seis meses de 2010. Según el informe, el mayor porcentaje de lectura de códigos QR se está produciendo entre individuos desde los 35 a los 44 años de edad(25%). Mientras que el 84% de las personas que leen códigos QR tienen edades entre los 18 y 54 años.

Figura 1: Porcentaje de lectores de códigos QR por Rango de Edad

Como se ilustra en la siguiente figura, la mayoría de los lectores de códigos QR son mujeres. En relación a los hombres, las mujeres muestran más interés en obtener información sobre los productos y servicios, participar en concursos, y hacer compras con sus smartphones.

Figura 2: Porcentaje de lectores de códigos QR, por género.

Según el informe de Mobio titulado «The Naked Facts: QR Code Scanning in 2H-2010,» los consumidores que empiezan a escanear códigos de barras siguen haciéndolo. De hecho, el 62% de los lectores de códigos QR lo han hecho varias veces.

Figura 3: Número total de lecturas entre lectores de Códigos QR

Campañas con Códigos QR… Mejores que Nunca
La clave es que estos códigos están apareciendo en nuevas formas, como parte integral de las campañas de medios de comunicación que contienen material impreso, móviles, redes sociales, e internet. Este mes, la revista Conde-Nast’s Glamour informó que en su número de septiembre se incluyen códigos QR, que permiten a los lectores participar en promociones o desde el contenido de la publicación impresa hacer enlace a su red social mediante los «Me gusta» de Facebook. Esto representa una integración excepcional de lo tradicional con lo social, en el cómo los lectores de la publicación impresa pueden compartir y comentar sobre el contenido y la publicidad a través de sus dispositivos móviles. Los códigos QR incrustados en avisos también permitirán a los anunciantes incrementar sus seguidores de Facebook que permite a los lectores «gustarle» los anunciantes. Este mecanismo permite a los anunciantes de Glamour construir su huella social. Bill Wackermann, Vicepresidente Ejecutivo y Director de la publicación de la revista Conde Nast, declaró: «Hacemos esto porque todas las estadísticas nos dicen que los «me gusta» atraen más «me gusta». Por ejemplo, si usted tiene a alguien que «le guste» Armani, las probabilidades son buenas de que a sus amigos también les «guste».»

Figura 4: Revista Glamour Próxima a Implementar Códigos QR

La tienda Macy’s de Nueva York también parece haber cogido la fiebre del código QR . A principios de 2011, los códigos QR comenzaron a aparecer dentro de las estrellas de la marca Macy’s en las ventanas de fachada. Estos códigos también fueron colocados estratégicamente en toda la tienda. Incluso los vendedores llevan cuerdas de seguridad con códigos que los clientes podrían utilizar.

Figura 5: Códigos QR en la tienda Macy’s en Nueva York

Cuando se escanean, estos códigos dirigen a los clientes a un lugar especial de Macy’s o mejor conocido como el «Backstage Pass» que es una página web que ofrece videos de detrás de escena de los diseñadores estrella. Por ejemplo, un video muestra a Martha Stewart dando los toques finales a un pastel recién horneado. Durante una semana en febrero, estos vídeos se han descargado unas 20.000 veces sólo a través de códigos QR. Marcas también están aumentando la utilización de códigos QR en los empaques que se dan a sus consumidores. Pacífico Natural Foods, una compañía conocida por su galardonada línea de alimentos naturales, orgánicos y bebidas, utiliza códigos QR en su envase para poner recetas, demostraciones de cocina, y listas de fácil acceso comercial al alcance de los consumidores. En marzo de 2011, Pacific Natural Foods presentó sus nuevos paquetes de códigos QR en el Natural Products Expo West en el Centro de Convenciones de Anaheim en Anaheim, CA. Durante el evento, la compañía demostró lo fácil que es para los compradores utilizar códigos QR con el fin de acceder a guías virtuales para la toma de comidas rápidas y fáciles. El objetivo es inspirar a los cocineros en casa para llenar sus carritos de compras con ingredientes frescos y ser creativo en la cocina. Este verano, la línea de sopas de entrada de Pacific Natural Foods será el primer producto Pacific que ofrecerá una tecnología de códigos QR en su empaque. Pacific Natural Foods también estará lanzando nuevos diseños de envases para su caldo, sopa, y las líneas de bebidas no lácteas este otoño. Estos paquetes incluyen códigos QR para acceder a contenido en línea, tales como recetas, videos, ingredientes de abastecimiento, e ideas creativas de uso de estos alimentos básicos populares de despensa. En marzo de 2011, Kodak lanzó su primer campaña de mercadeo para consumidores que tienen dispositivos móviles con códigos QR. Esta campaña es realmente global, al punto que afectará a un total acumulado de más de 2 millones de personas en más de 50 países en todo el mundo. Los códigos QR se imprimirán en los empaques de Kodak, material de punto de venta y guías de usuario contenidas en los empaques de 9 modelos de cámaras digitales y cámaras de vídeo de bolsillo. Los primeros productos con códigos QR se extenderán a las tiendas al por menor en Abril, y otros lo harán próximamente.

Figura 6: Códigos QR en Productos y Empaques Kodak

Kodak ha preparado un amplio conjunto de activos de marketing para apoyar su campaña. Una vez que el usuario escanea un código QR Kodak, es llevado a una dirección URL optimizada para móviles. Estos enlaces permiten a los usuarios ver videos de productos, así como disfrutar de las funciones detalladas de los productos, especificaciones y accesorios recomendados. A medida que los productos se vayan lanzando al mercado, la compañía también planea agregar valoraciones de productos y comentarios. Kodak quiere aprovechar el enorme aumento en la popularidad de los teléfonos inteligentes. Los códigos QR permitirán a Kodak hacer negocio dentro de la creciente población de usuarios de teléfonos inteligentes en todo el mundo. Estos códigos le dan a Kodak una manera de ofrecer una experiencia más interactiva con sus productos en el entorno de las tiendas al por menor. Por último, los códigos QR dan a Kodak también la posibilidad de ofrecer a los consumidores información adicional del producto que no está generalmente disponible en la tienda.

Balance Final
Los Estados Unidos se ha animado a hablar de esta oportunidad innovadora por un tiempo. Los comercializadores, minoristas y empresas de todos los tamaños están utilizando los códigos QR para anunciar, participar, y vender sus productos. Si todavía está pensando en si debe tener en cuenta los códigos QR como parte de su oferta de soluciones globales, vea este reporte «The Naked Facts» en http://www.mobioid.com/reports/naked-facts/. Está claro que el tiempo es ahora!

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