Recientemente, escribí acerca de ser objeto de burla y me fui decepcionado cuando CVS Pharmacy afirmó estar ofreciendo cupones personalizados y descuentos para los miembros leales, pero como se vio después, era sólo para las ofertas por internet. Lo que yo quería eran cupones personalizados impresos.
Con la impresión, se sabe lo que se está recibiendo. Usted no tiene que registrarse en nada para recibir el descuento. Usted no tiene que preguntarse qué truco de marketing tendrá que tratar de identificar y evitar, que tan cerca tendrá que leer la letra pequeña para evitar firmar algo más que no quería, y todo eso. Usted toma el cupón y lo utiliza. Como usuario de la tarjeta de fidelidad, eso es lo que me merezco, ¿no?
¿Adivina lo que me llego al correo ayer? Mi tienda de comestibles, Weis, ahora está ofreciendo cupones personalizados. . . en impresión! Ellos han tomado consejo de Kroger, quien empezó la personalización de los cupones a principios de este año, y mi tienda local Weis ahora está haciendo lo mismo.
En mi buzón de correo estaba lo que parecía ser el mismo cuadernillo de cupones para desprender que estoy acostumbrado a recibir, pero esta vez, decía «personalizado» en la portada. Lo abrí, y, efectivamente, no había cupones para productos que nunca he comprado. En su lugar, había cupones de crema para café, panes integrales, las amoladoras de condimentos, e incluso cupones para carnes y verduras frescas. Eso sí que es emocionante! La tendencia hacia cupones verdaderamente personalizados está creciendo y se está moviendo en la impresión.
Los programas de fidelización ofrecen enormes oportunidades para sus clientes con el fin de proporcionar valor a sus clientes, y los cupones personalizados aún son otra manera de añadir ese valor, mientras proporcionan oportunidades para aumentar sus volúmenes de impresión a la vez.
¿Están sus clientes utilizando cupones personalizados? Si es así, ¿Cómo?
Publicado por Heidi Tolliver-Walker el 15 de noviembre de 2013.
Fuente:http://bit.ly/1cwzVPF