Comentario y Análisis
Por CarySherburne
La conferencia Dscoop9 se acerca rápidamente, prevista del 6 al 8 marzo, 2014, en Orlando, con el tema «Rompa el molde». Yo tenía curiosidad acerca de por qué esta conferencia sería tan diferente de los eventos anteriores Dscoop, y también quería obtener una idea de qué esperar, ya que WhatTheyThink estará en la conferencia capturando algunas buenas entrevistas en video para nuestros lectores, así como tomando con fuerte ventaja de algunas de las oportunidades de educación y oportunidades de networking que la conferencia ofrece.
WTT: Me alegra estar hablando con ustedes dos-Mike Fogarty, Director Ejecutivo Global de Dscoop y Gary Garner, presidente de Dscoop9, miembro del Consejo de Administración de Dscoop y Presidente y CEO de Empresas GLS. Vamos a empezar con usted, Mike. Usted tomó un gran desafío cuando aceptó el cargo de Director Ejecutivo de Dscoop. Usted ha estado diciendo que ésto sería la conferencia Dscoop más grande y mejor nunca vista en la historia, y usted tiene toda la responsabilidad para superar para alcanzar ese objetivo.
MF: El primer indicio de que estamos en el camino correcto es que estamos por delante de la inscripción y número de patrocinadores, en comparación con el año pasado.
WTT: En algunas conferencias pasadas, las limitaciones de espacio han dado lugar a algunos expositores que se dieron vuelta, e incluso asistentes. ¿Usted ve que sucederá en Dscoop9?
MF: No esperamos que ese sea el caso. De hecho, hemos establecido una nueva clasificación de los expositores, Ruby, una oportunidad única para las empresas más pequeñas quienes no nos acompañaron antes de una conferencia Dscoop a participar en el evento a un nivel asequible.
WTT: ¿Cuáles son las cosas que serán diferentes para los asistentes?
MF: Hemos estado solicitando una gran cantidad de comentarios de los miembros, y utilizamos esos comentarios como una guía para el diseño de esta conferencia. Nos estamos centrando en la calidad de los contenidos frente a la cantidad. Es muy bueno tener estas 120 ó 100 sesiones, pero nos llevó una mirada diferente en el programa de la conferencia. Nos estamos enfocando directamente en los desafíos clave del negocio en lugar de temas generales. Nosotros no estamos organizados por la disciplina, es decir, si usted es una empresa de etiquetas y empaque o una imprenta comercial o tienda de carteles, el contenido está estructurado para ser relevantes para su función más que el segmento de mercado específico. Hay cuatro pistas: Administración de Empresas, Operaciones, Ventas y marketing, y Técnica. Hay un poco menos de 100 sesiones dentro de estas cuatro pistas, y muchas de las sesiones se repetirán para que sea más fácil para los asistentes conseguir el contenido que necesitan. Nuestras sesiones asociadas también se clasifican en estos cuatro temas.
GG: Es muy difícil continuar reinventando un evento tan exitoso como la conferencia Dscoop ha sido los últimos años. Hemos estado haciendo un montón de ajustes de detalles, como Mike sugirió. Este es el primer año de la historia que nos hemos alejado del segmento de papel dentro de la organización y estamos tratando de tener el contenido más organizado. Históricamente, cuando usted fue a través de la guía en el lugar, había que buscar a través de todo el asunto para seleccionar información. Era difícil obtener una buena visión de conjunto. Este año, el horario tiene mas referencias- cruzadas, y hay menos sesiones, así como más tiempo entre sesiones para que sea más fácil para los miembros recibir, como dijo Mike, el contenido que es más importante para ellos.
MF: También estamos experimentando con la duración y el formato de las sesiones, y vigilaremos la retroalimentación para ayudar a guiarnos con la continua mejora del programa en los próximos años.
WTT: Tengo entendido que tienen una nueva herramienta emocionante en la toma de trabajos para hacer esto aún más fácil.
MF: Sí, esperamos tener nuestra aplicación móvil de conferencias disponible en el Apple App Store y Google Play para el 15 de febrero. Los miembros han estado pidiendo una mayor conectividad. Y nosotros hemos respondido a esa solicitud, con creces. La aplicación permite a los usuarios acceder fácilmente a toda la información de la conferencia, y tendrá las funciones de red. Los miembros pueden descargar los materiales de la sesión antes de la reunión, y esto permite que los asistentes sepan qué esperar y lo que viene, y tomar una decisión en base a eso. En el pasado, era posible leer el título, usted podría o no estar seguro sobre el expositor, y probablemente tomó sus decisiones basadas en esa información limitada. Hemos dado un paso más allá al hacer todos los materiales disponibles con antelación. Y éstos también serán sesiones interactivas, no monólogos. Estamos muy entusiasmados con esto. Modelamos nuestra aplicación móvil en una aplicación de conferencia de una industria diferente.
GG: Con la aplicación, los asistentes también podrán proporcionar información de las sesiones en tiempo real, y esperamos que ayude a recoger una mejor y más amplia cantidad de información respecto a la retroalimentación que los miembros experimentan conforme como el evento se desarrolla.
WTT: También hicieron algunos cambios para mejorar la experiencia de la creación de redes para los asistentes. Cuéntenos acerca de eso.
MF: Al igual que en la mayoría de los grupos donde se tienen miembros leales que han estado viniendo durante años, puede ser difícil para los nuevos asistentes «forzar la entrada». Hemos tomado medidas agresivas para contrarrestar eso. Así que no sólo estamos permitiendo más tiempo «sin oposición» para la creación de redes sino que estamos haciendo tanto de forma libre como sesiones de networking facilitadas, de nuevo, asegurando que los asistentes obtengan lo que necesitan y mayor provecho del evento. Por ejemplo, en la fiesta de la noche del viernes, que normalmente habría comenzado directamente con la banda musical, lo cual hace que sea difícil tener una conversación con alguien. Este año, habrá una especie de tema de Epcot con alimentos de todos los diferentes lugares del mundo, y la banda no comenzará hasta más tarde para que las personas tengan la oportunidad de tomar un bocadillo, mezclarse y hablar entre sí en un entorno un poco más tranquilo.
WTT: Algo que siempre busco es la sesión de Alon Bar-Shany, y entiendo que usted ha hecho algunos cambios allí.
MF: Sí, él realmente hará la última sesión como una recapitulación. Como siempre, también compartirá una visión de HP y visión de la compañía hacia adelante. Pensamos que esta sería la conclusión perfecta a la conferencia. Él normalmente habría estado antes en el programa.
WTT: Yo también entiendo que la primera mañana de la conferencia se compone de sesiones de la Universidad Dscoop. Vamos a estar hablando con John Tenwenkel sobre eso por separado, pero esto no es realmente el debut de la Universidad Dscoop, ¿verdad?
GG: Sí, lo es, y estamos muy entusiasmados con eso también. Vamos a dejar en manos de John revelar toda esa gran noticia.
WTT: Una cosa que siempre me ha sorprendido sobre la conferencia Dscoop es el hecho de que está dirigida por voluntarios. Estos son los ejecutivos ocupados que también tienen un negocio que atender. ¿Sigue siendo así?
GG: Por supuesto. Ha sido salvaje, loco, frenético y temible. Tenemos voluntarios fabulosos que dan desinteresadamente su tiempo y experiencia todos los años para que este evento sea un éxito, y más que eso, hacer que la organización Dscoop en su conjunto sea todo un éxito. Como siempre nos gusta destacar, Dscoop es una película, no una instantánea. La conferencia es una parte importante de la misma, pero hay actividades educativas y de otra índole, que en todo el tiempo, todo el año, y ahora, en todo con el mundo, todo el apoyo de los voluntarios.
WTT: Aprecio que ambos se tomaran el tiempo de hablar con nosotros. ¿Hay algo más que quisieran añadir antes de terminar?
MF: Me gustaría decir que nuestro lema «Rompiendo el molde», se aplique a la conferencia Dscoop, pero esperamos que también se animen nuestros miembros a hacer lo mismo en sus negocios.
CarySherburne es un consultor, periodista y mercadotecnista muy conocida, cuya práctica se centra en las estrategias de comunicación de marketing para las industrias de impresión y aditorial.
Fuente: http://bit.ly/1famAjh