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El Costo a Largo Plazo de las Decisiones Respecto al Software

Por Jennifer Matt

 

El software constituye una gran parte de nuestra vida de negocios actualmente. Prácticamente cada decisión que tomamos tiene algo que ver con el software.

Me gustaría que todos aguardemos antes de firmar el próximo PO de una inversión en software y escribiéramos todas las cosas que tienen que estar presentes para utilizar dicho software a largo plazo.

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Usted tiene que tener el personal que aprenda a manejar el software y luego tiene que mantener ese personal o volver a capacitar al personal nuevo. Este es el costo que más se pasa por alto de las inversiones en software. Veo impresores que compran 2-3 sistemas web-to-print diferentes sin pensar en los gastos generales  a largo plazo que este personal va a generar.

Cuando usted tiene el presupuesto de todo su equipo técnico enfocado en el mantenimiento y la gestión de sus sistemas legancy, es muy difícil ser innovador y reaccionar a las cosas nuevas en el mercado.

El software no se configura, implementa o mantiene a sí mismo. Aun se requiere personal – la suscripción de software (SaaS) se reduce en gran medida sus servicios de limpieza de la información (de atención y alimentación de los servidores / ancho de banda / etc.) Pero no elimina la carga de personal competente, calificado y entrenado para interactuar con la solución.

Tenga cuidado. Las inversiones instintivas pueden llevar a un montón de sistemas legancy implementados para algunos clientes, que luego se acumulan y se convierten en una sobrecarga de costos  técnicos que es insostenible.

Busque soluciones que pueda utilizar ampliamente a través de clientes – Cuando usted compre algo nuevo, tenga un plan para retirar lo viejo.

Fuente: http://bit.ly/1nSIys5

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