Traducido por Grafix Digital, con autorización de What They Think

Joanne Gore

La otra noche vi un comercial de champú Head and Shoulders. Ahora, si eres como yo, creciste sabiendo que si tuvieras caspa, Head and Shoulders era tu champú. Si no lo hiciste, no considerarías usarlo. De hecho, si no tuvieras caspa y la usaras, podría dañar tu cabello (al menos esa es la historia con la que crecí). Y esto era incluso peor que el estigma de tener caspa.
Pero este comercial era diferente. Este comercial, dirigido a jóvenes profesionales, se enfocó en cuán BUENO es el champú para tu cabello, y todas las diferentes fórmulas disponibles para ayudar a controlar la caspa. En realidad, están aprovechando el estigma negativo de la caspa al comercializar y vender una solución preventiva. Su estigma pivotó.

¿Qué hay de la industria de la impresión? No hay duda de que hemos estado plagados por el estigma de “la impresión está muerta” por demasiado tiempo. Sin embargo, no importa cuánto avancemos, o los avances que hacemos en soluciones ecológicas, o que esa impresión ha evolucionado más allá de la “tinta en papel” en una gran variedad de sustratos y aplicaciones, desde textiles hasta envolturas de automóviles y pantallas. El estigma de la vieja escuela prevalece: la impresión no es genial.
¿Por qué es este el caso?, ¿Es porque estamos tan ocupados obteniendo ordenes de trabajo que ya no tenemos tiempo para desarrollar asociaciones con los clientes? Si ese es el caso, ¿cuáles son sus planes para optimizar sus procesos?, ¿Cómo manejará un nuevo negocio si se encuentra en un estado constantemente y reactivo?

¿Es porque la gente simplemente no está comprando tanta impresión como antes?, ¿O es que no están comprando el mismo tipo de impresión que antes? Como empresa, ¿comprende las necesidades de impresión en evolución de sus clientes? ¿Hay una oportunidad para expandir sus ofertas de servicios?, ¿O tal vez mejor comercializar las ofertas que sus prospectos y clientes pueden desconocer?
¿Estamos enseñando a nuestra próxima generación de diseñadores y consumidores de impresión, no solo nuestra historia, sino también nuestras capacidades presentes… y futuras…?

Recientemente descubrí que mi hijo, que asiste a una de las mejores escuelas de diseño en Canadá, no tiene exposición a ningún plan de estudios relacionado con la impresión. ¿Por qué?, ¿Por qué no se incluye “Impresión” en todos los currículos de la escuela de diseño o de la Universidad? Después de pasar 3 días asistiendo a Graphics Canada, sus ojos se abrieron a todo un mundo de diseño y potencial creativo. Un mundo con el que siempre se habría asociado como “vieja escuela”.

Tal vez es la revolución digital finalmente tomando el control. Tal como lo veo, la demanda de los consumidores por una verdadera experiencia Omni Channel continúa empujando a los mundos de lo digital, lo móvil y la impresión a la colisión. Cuando levantamos las capas sobre todas las tecnologías que complementan la experiencia de impresión, no podemos evitar ver dónde pueden ocurrir las oportunidades para pivotar.

Dentro de la industria, el estigma de “La impresión está muerta” ha estado sobre nosotros como una nube ominosa durante años. Como impresores, ¿no nos debemos a nosotros mismos hacer una impresión tan relevante que recupere el punto de apoyo y el respeto por el que alguna vez fue reverenciada? ¿No nos debemos a nosotros mismos para pivotar, aprender, evolucionar y prosperar como industria y como negocios únicos?

Con la próxima generación de compradores y personas influyentes a punto de golpear no solo la nuestra, sino todas las industrias, en 2020, tenemos la oportunidad de cambiar el estigma asociado a la impresión. ¿No es hora de que la percepción de la impresión vuelva a ser genial?

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Joanne Gore es directora de marketing de Avanti y colaboradora mensual de Print Media Centr’s News From The Printerverse. Tiene casi tres décadas de experiencia en marketing y comunicaciones B2B, incluidos entornos corporativos y de pequeñas oficinas. Joanne desarrolla programas de conversión y generación de clientes potenciales, renueva las líneas de productos, implementa estrategias de redes sociales, administra campañas de relaciones públicas y de relaciones con los medios, revisa los sitios web, desarrolla campañas de marketing altamente dirigidas y ofrece resultados. Joanne es una presentadora de la industria, actualmente es miembro del directorio de Xplor International, es la presidenta de Xplor Canadá y es una mentora recurrente para Ontario Summer Company, una iniciativa del gobierno para el emprendimiento y el empleo juvenil. Se graduó como diseñadora gráfica y, antes de unirse al mundo corporativo, trabajó en la industria de la impresión como directora de arte, tipografía y consultora de impresión. Joanne es una geek de marketing de día, una instructora de fitness por la noche y una madre 24-7.

Póngase en contacto con Joanne en jgore@avantisystems.com y síguela en Twitter: @ JoanneGore121

La publicación Making Print Cool Again: Cambiar el estigma para impulsar el negocio apareció primero en Print Media Centr .

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