Traducido y publicado en http://Grafix.com.co con autorización de wattheythink.com.
Comunicado de la empresa emisora
Palo Alto, California – Fundada en 1912 como una pequeña tienda de tres hombres dedicada a la impresión comercial, la imprenta Schmidt hoy es una importante proveedora de marketing directo y otros servicios de impresión que ha expandido más sus capacidades añadiendo impresión digital a su oferta.
La empresa con sede en Byron, Minnesota se especializa en la impresión en rotativas de mediano tiraje para mercadeo directo y una variedad de otros clientes, incluyendo revistas, periódicos y editores de “card packs” (paquetes de tarjetas) y mercadeo multi-canal.
«Hace un año, uno de nuestros mayores clientes estaba buscando una forma de imprimir una gran cantidad de cortos tirajes, tarjetas postales personalizadas – cerca de 1.000 tarjetas por tiraje, y millones de ellos a la semana,» dijo Jeff Winter, director de ventas y marketing de Schmidt. «La única manera de aportar las cantidades de corto tiraje en el volumen que ellos solicitan fue con tecnología de impresión digital.
«Ahí es cuando empezamos a buscar una solución que pudiera ofrecer datos variables y que al mismo tiempo fuera rentable manejar un gran volumen de trabajos de corto tiraje.»
Schmidt se acercó a su empresa matriz, Taylor Corporation en Mankato, Minnesota, para ayuda en identificar las opciones de la tecnología digital que satisfagan la demanda de sus clientes – y a un precio competitivo. Taylor es una de las 10 mayores empresas de artes gráficas en el mundo, con más de 90 locaciones, y tiene una larga trayectoria trabajando con HP que proporciona soluciones de arte gráficas completas de extremo a extremo.
Trabajando juntos con el equipo directivo de Taylor, Schmidt examinó una serie de soluciones de impresión digital antes de seleccionar la prensa digital HP Indigo W7200.
«La instalación pasó muy rápido,» dijo Winter. «Tengo que dar felicitaciones a HP – en el plazo de dos meses, pasamos de la orden de compra a tener la prensa en el sitio y en funcionamiento del producto en vivo».
Abundantes beneficios
¿Por qué HP Indigo? Para Schmidt, la prensa satisfizo cada una de sus necesidades, incluyendo la capacidad de producir un alto volumen de tiradas cortas, entregando la calidad de Offset que sus clientes demandan.
«La HP Indigo W7200 ofrece el rendimiento que estábamos buscando», dijo Winter. «Cuando estamos imprimiendo hasta tres millones de tarjetas postales por semana, la capacidad web-to-print (de internet a la imprenta) de ésta prensa nos permite manejar ese volumen y con la calidad que necesitamos. De hecho, ya que tiene dos motores de impresión, la prensa digital HP Indigo W7200 es, literalmente, el doble de la velocidad de una prensa digital tradicional de alimentación por hojas».
La prensa también proporciona un beneficio residual para Schmidt: su diseño de alimentación en rollo ahorró la molestia y el costo de almacenar materiales adicionales.
«Con la prensa HP Indigo, podemos utilizar los mismos rollos de papel que tenemos almacenados para nuestras otras prensas», dijo Winter. «No había necesidad de gastar dinero extra en hojas, por ejemplo. Eso es una gran ventaja para nosotros».
Otra de las ventajas de Schmidt fue la calidad de impresión producida por la prensa digital HP Indigo.
«La HP Indigo ofrece una calidad de imagen sin compromisos que coincide con la que entregan nuestras prensas offset», dijo Winter. «Para nuestros clientes, ésto nos permite ofrecer lo mejor de la tecnología digital y offset, y la capacidad de escalar desde pequeñas tiradas hasta completos programas nacionales e internacionales. La HP Indigo es un ajuste natural para nuestro negocio que complementa nuestras otras tecnologías de impresión».
Una completa, solución de extremo a extremo
Para Schmidt, la prensa digital HP Indigo fue sólo parte de la solución. Schmidt trabajó atentamente con el equipo de ventas de HP para diseñar una solución completa de extremo a extremo que racionalizara el flujo de trabajo y maximizara la eficiencia.
«Trabajamos con HP en encontrar la solución definitiva para el back end (plataforma)», dijo Winter.
«Esta completa solución nos permite imprimir, barniz UV (Ultravioleta), recortar, marcar la dirección de entrega y enviar cada pieza directamente en el flujo de correo.
«La HP Indigo también nos permite combinar miles de pedidos y permite organizar la salida de acuerdo al correo. Las piezas se ordenan en función de los datos variables, y no a la creatividad, de ésta manera somos capaces de combinar la velocidad de la prensa con la mejor preclasificación (presort) posible al final, para una solución muy eficiente y completa. Es un modelo que nos permite impulsar un gran volumen de manera muy eficiente”.
Creando una asociación para crear negocios
Enlazados con HP para proporcionar una solución de impresión digital era la principal intención de los ejecutivos de Schmidt». Sin embargo, pronto se dieron cuenta de que HP tenía más para ofrecer. Desde entrenamiento del operador, hasta soporte de marketing, HP se ha dedicado a asegurar el éxito de Schmidt.
«No mucho tiempo después de que nuestra prensa digital HP Indigo fue instalada, los líderes del segmento de mercado entraron y se presentaron a nuestros equipos de ventas», dijo Winter. «Ellos compartieron ideas sobre cómo utilizar la tecnología para servir a nuestros clientes. Y tenemos más sesiones con HP, viniendo para ayudar a demostrar el valor de la imprenta variable a nuestros clientes.»
El acceso a un representante de HP dedicado a la cuenta proporciona a Schmidt otro recurso para fortalecer sus capacidades de impresión digital y hacer crecer el negocio.
«HP sigue respondiendo muy bien», dijo Winter. «tenemos un representante de HP dedicado a la cuenta que está siempre en contacto para ver cómo puede ayudar. También puedo contactarlo y hablar acerca de mercadeo y nuevas ideas de negocio. HP no sólo pone el equipo en el sitio. Ellos continúan trabajando con nosotros para encontrar las formas de ayudarnos a crecer nuestro negocio».
Más allá del servicio y soporte, la tecnología en sí ya ha pagado dividendos para Schmidt.
«Hemos tenido oportunidades por cantidades considerables de trabajo de las grandes empresas minoristas y en la industria del cuidado de la salud», dijo Winter. «Aquellas oportunidades son el resultado directo de tener una prensa HP Indigo en el sitio».
Mantenerse a la vanguardia
Schmidt está convencido de que con la prensa digital HP Indigo, está en una posición sólida para el éxito continuo.
«Desde una perspectiva de correo directo, sabemos que los clientes seguirán pidiendo más relevancia, más opciones variables, y campañas más cortas y más dirigidas», dijo Winter. «Y, por supuesto, ellos demandan la calidad offset. La prensa digital HP Indigo ayuda a Schmidt a entregar todo eso”.
«Sin embargo, la imprenta ya no es todo el paquete. Tiene que ser combinada con las comunicaciones electrónicas y las campañas multicanal. Lo digital permite que la salida sea más relevante, más personal, impulsando el objetivo a tomar medidas al visitar un sitio web personalizado o utilizando un código QR (Quick Response Barcode) o código de barras de respuesta rápida, o lo que sea el caso. Somos capaces de cambiar y copiar imágenes basadas en operaciones anteriores o datos demográficos, por lo que las piezas son más eficaces. Y con la capacidad de tirajes cortos, incluso las pequeñas empresas pueden aprovechar la tecnología para llegar a sus clientes. »
«En este negocio», agregó Winter, «la tecnología cambia rápidamente. Al continuar participando activamente en las conversaciones con HP sobre las nuevas tecnologías y cómo sacar provecho de ellas, somos capaces de mantenernos a la vanguardia».
Para el futuro inmediato, los ejecutivos de Schmidt están felices con el alto rendimiento y la calidad producida por su prensa digital HP Indigo así como la empresa sigue construyendo crecimiento futuro.
«La Indigo ha cumplido con nuestras expectativas de impulsar el volumen para satisfacer las necesidades de nuestros clientes», dijo Winter. «No hemos dejado de cumplir un solo plazo para nuestros clientes, y la calidad de impresión ha superado nuestras expectativas. Estamos seguros de que la tecnología de impresión digital de HP nos da una convincente ventaja en el mercado que no sólo beneficia a nuestros clientes actuales, sino que también atraerá a nuevos clientes para ampliar aún más nuestro negocio».
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