Traducido por Grafix Digital, con autorización de What They Think

Reinhild Westmeyer, Directora de Marketing, EFI

Preguntas y respuestas con Frazer Chesterman
Respuestas de Reinhild Westmeyer, Directora de Marketing, EFI

Dame una breve introducción a EFI y lo que haces

EFI lidera la transformación de imágenes analógicas a digitales con productos escalables, digitales y galardonados. Estamos ubicados en Silicon Valley, pero tenemos oficinas en todo el mundo. Trabajo en nuestra oficina en Ratingen, Alemania, cerca de Düsseldorf. Nuestra empresa desarrolla tecnologías innovadoras para la fabricación de señalización, envases, textiles, baldosas de cerámica y documentos personalizados, con una amplia gama de impresoras, tintas, interfaces digitales y un completo paquete de flujo de trabajo de negocios y producción que transforma y optimiza toda la producción proceso para aumentar la competitividad y la productividad de nuestros clientes.

Nuestra compañía se organiza generalmente en tres categorías: servidores y soluciones EFI Fiery®, Inkjet (como nuestras impresoras de formato ancho y súper ancho, corrugado e impresoras textiles) y nuestro software de productividad. Soy el director de marketing corporativo de EFI en EMEA, trabajando en las tres empresas.

¿Dónde comenzó tu carrera? Cuéntanos un poco sobre esos comienzos.

Después de mi educación, una formación profesional como traductora y una licenciatura en Negocios Internacionales, trabajé en diversas industrias en diferentes lugares antes de decidir buscar una asignación a más largo plazo. Una agencia me ofreció una entrevista con una empresa de nueva creación que estaba muy involucrada con la impresión, que estaba buscando una persona en Ratingen para apoyar sus esfuerzos de ventas y marketing. Esta empresa era EFI. Me uní a EFI en 1996, y desde el principio, abarcó un equipo de personas dinámico, inspirador e internacional, que sigue siendo el caso hoy en día. Desde que me incorporé, la empresa ha más que triplicado sus ingresos y ha ampliado su negocio desde un Fiery para negocios de solo chasquidos a un negocio que abarca tres unidades de negocios. Con el tiempo llené varios roles en ventas y marketing.

Cuéntame más sobre el desarrollo de los productos de EFI y lo que es único sobre ellos en este momento.

Cuando vende equipos de impresión digital, una gran parte del trabajo es hablar con sus clientes sobre las ventajas y la calidad que ofrecen sus impresoras. Pero entonces no puede olvidar que el cliente de su cliente, el comprador de la impresión, no se preocupa por lo “digital”. Solo quieren imprimir el trabajo, lo quieren a tiempo, con la misma calidad a la que están acostumbrados con el análogo, y lo quieren a un buen precio incluso cuando, como suele ser el caso, las cantidades que están comprando son más pequeñas que antes.

Por lo tanto, una de las cosas que realmente guió a EFI en la creación de soluciones exitosas es el enfoque en innovaciones que puedan abordar la mentalidad del comprador de impresos, y es por eso que creo que es tan importante tener Fiery y nuestras Suites de Productividad en nuestra cartera completa. Entonces, cuando un dispositivo de impresión digital puede proporcionar una calidad excelente, tal vez también esté el problema que debe abordar al tener que hacer trabajos de RIP lo suficientemente rápido, que resolvemos con el Fiery DFE, o tal vez el problema de que los trabajos tarden demasiado en pasar del diseño y la etapa de aprobación, por lo que hay una integración entre nuestro producto web2print Digital StoreFront en Pace en nuestro Midmarket Print Suite que reduce el tiempo de preparación en un trabajo de uno o dos días a un par de horas.

Tener el software de vanguardia y las capacidades DFE junto con nuestras impresoras significa que nuestros clientes pueden avanzar con confianza y crecer con tecnología digital. Estamos mejorando constantemente nuestras ofertas, por lo que incluso cuando un cliente no está en el mercado para una nueva impresora, aún podemos desarrollar e implementar mejoras en el proceso general que pueden mejorar su rentabilidad.

¿En qué nuevos productos estás trabajando?
En el espacio industrial, la prensa Nozomi, una prensa de embalaje de cartón corrugado LED de inyección de tinta de ultra alta velocidad, de un solo paso, ha sido un ejemplo notable de cómo la nueva tecnología puede acelerar la transformación de analógico a digital. La prensa Nozomi de 71 pulgadas de ancho imprime en seis colores más blanco y puede imprimir hasta 246 pies lineales por minuto. También es un excelente ejemplo de lo que la empresa puede lograr con su experiencia combinada, ya que la plataforma Nozomi se creó con la ayuda de equipos técnicos en todo el mundo de cada uno de nuestros negocios.

Hemos tenido una cantidad significativa de actividad en el mercado textil industrial para la impresión de indumentaria y decoración. Hemos lanzado cuatro impresoras EFI Reggiani en el último año, incluida una nueva impresora de alta gama llamada EFI Reggiani COLORS que puede imprimir hasta 12 tintas a la vez en casi cualquier tipo de configuración. También hemos lanzado nuevas herramientas Fiery DesignPro para la impresión textil industrial. Además, hemos mostrado una nueva tinta de pigmento que se puede usar con casi cualquier tipo de textil para la impresión directa sobre textiles y sin vaporizado lavado.

Nuestro lanzamiento más reciente de nuevos productos en el espacio industrial es nuestra nueva tecnología de quinta generación para las impresoras de decoración de azulejos de cerámica EFI Cretaprint. Las impresoras incluyen nuevos cabezales de impresión e-D5 que tienen una geometría de boquilla rediseñada que puede imprimir más rápido a la vez que ofrece una mayor consistencia. Esto marca una actualización significativa en nuestras habilidades en el mercado de baldosas, un área donde EFI ya es líder en tecnología digital.

¿Cuál es el mantra de negocios de EFI?

En EFI nos enfocamos sin descanso en una sola cosa: el crecimiento y el éxito del negocio de nuestros clientes.

El negocio es único y exitoso, ¿cómo crees que el liderazgo ha creado un sentido de innovación en el negocio?

Estamos constantemente buscando mejorar nuestras ofertas. Si bien nos gusta mantenernos a la vanguardia en términos de anticipar lo que los clientes necesitarán a continuación, realmente solo puede suceder cuando se tienen relaciones estrechas y sólidas con sus clientes para orientar lo que se quiere hacer en R&D. Nuestro objetivo es ayudar a los clientes a desarrollar e implementar mejoras en el proceso general para que puedan aumentar su rentabilidad.

¿Guy (Gecht) y otros altos directivos siguen siendo muy hábiles?

Sí lo son. Guy y los otros miembros del Equipo de Liderazgo Senior viajan mucho para reunirse con clientes, prospectos y socios para hablar sobre su situación comercial, sus oportunidades y desafíos, así como sus expectativas futuras. Esto no solo ayuda a EFI de forma estratégica, sino también a todo el personal, ya que nuestro Equipo de liderazgo sénior continúa teniendo más conocimientos sobre las empresas a nivel mundial que respaldamos con nuestras soluciones.

¿Cómo ves la impresión en el futuro?

La impresión digital está definitivamente en aumento. Si nos fijamos en algunas de las áreas de crecimiento del mercado, como corrugado y textil, estamos apenas en las etapas iniciales y tenemos mucho más impulso en el mercado por venir. La impresión digital llegó a donde está hoy debido a una serie de factores. Una es la cantidad de innovaciones continuas que suceden con la inyección de tinta, donde las máquinas no solo se vuelven más rápidas, sino que ofrecen mayor calidad y pueden imprimir en casi cualquier medio.

EFI es una empresa que quiere garantizar el liderazgo en los mercados en crecimiento en términos de ofertas de productos y avances tecnológicos. En el lado ondulado de las cosas, aunque la prensa Nozomi es un producto EFI bastante reciente, EFI ha estado pendiente del mercado del cartón corrugado por un tiempo: varias impresoras EFI VUTEk® pueden imprimir para el mercado del embalaje, el software Radius Enterprise Resource Planning (ERP) facilita la producción de cajas plegables, envases flexibles, extrusión de plástico y otros materiales para convertidores. Hemos adquirido algunos desarrolladores de software de flujo de trabajo de empaquetado como CTI y Escada, ampliando aún más la suite de software de productividad de EFI para el mercado de corrugado.

Están presionando en sectores nuevos, como el embalaje y la decoración. ¿POR QUÉ?

El empaque es un mercado obvio para ingresar, ya que es un área de impresión que no puede reemplazarse con alternativas digitales. Y aunque nuestro paso hacia el corrugado con Nozomi es relativamente reciente, EFI ha sido durante mucho tiempo un proveedor líder en flujos de trabajo de empaque con nuestro producto Radius ERP. Y, como en cualquier mercado, somos selectivos sobre dónde creemos que podemos proporcionar el mayor valor.

Décor es un mercado emocionante, ya que aborda la demanda continua y creciente de personalización en el diseño. Lo digital de esa manera crea nuevas oportunidades que simplemente no eran factibles en el pasado. También es donde nuestro portafolio de impresoras puede crear un número de oportunidades únicas para los clientes. Tenemos una amplia variedad de soluciones, y hemos exhibido una serie de ferias comerciales diferentes donde nuestras impresoras brindan importantes innovaciones en pisos, textiles para el hogar y muebles de madera.

Ejemplos de decoración impresa digitalmente

¿Qué éxito has tenido con el desarrollo de nuevos negocios en más sectores industriales?

En textiles industriales, hemos podido ampliar el alcance de lo que ya era un exitoso negocio de impresión industrial digital con Reggiani, que adquirimos en 2015. Además del lanzamiento de nuevas impresoras, hemos establecido un ecosistema completo alrededor de la impresión textil industrial digital que incluye Optitex, adquirido en 2016, para software de diseño asistido por computadora (CAD) 2D y 3D, productos Fiery e impresoras EFI Reggiani, y la combinación de esas ofertas realmente crea una ventaja competitiva para nuestros clientes. Es un mercado en crecimiento y la tecnología disponible en la actualidad es tremendamente importante en Europa para el desarrollo de una cadena de suministro de prendas de vestir más eficiente, tanto para marcas de moda rápida como para empresas de indumentaria tradicionales.

Tela y pisos impresos digitalmente.

En los envases de cartón corrugado, nuestros clientes están teniendo un gran éxito con la prensa Nozomi. Vendimos 9 impresoras durante el primer trimestre de este año y el impulso se está acelerando. La primera instalación en el Reino Unido se lleva a cabo mientras hablamos en The Delta Group en Londres. La imprenta está transformando la forma en que nuestros clientes abordan las cadenas de suministro de envases corrugados y, a su vez, pueden ofrecer a sus clientes mucha más flexibilidad y eficiencia en términos de variación de diseño y tiempo de respuesta para envases de alta calidad listos para estantes y otros productos.

Internamente dentro de EFI, la compañía ha dedicado recursos adicionales en todo el mundo para vender y desarrollar el mercado de corrugado, pero es un sector en el que también tenemos una presencia más allá, que no solo se basa en la impresión digital y e nNozomi. Varias empresas de envasado de cartón corrugado utilizan nuestros productos de software de flujo de trabajo.

Tenemos el objetivo de liderar la transformación mundial de imágenes analógicas a digitales. Para ello, desarrollamos tecnologías innovadoras para la fabricación de cartelería, envases, textiles, baldosas de cerámica y documentos personalizados, con una amplia gama de impresoras, tintas, DFEs y un completo paquete de flujo de trabajo de negocios y producción, que transforma y optimiza todo el proceso de producción.

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Contacto:
Reinhild Westmeyer
Director de Marketing de EMEA, EFI
Reinhild.westmeyer@efi.com
+49 2102 7454 0

Fuente: www.industrialprintblog.com

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