Traducido por Grafix Digital, con autorización de What They Think.
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El interés en la Realidad Aumentada ha crecido, especialmente con la atención reciente que Apple, Google, Snap y otros prestaron a la tecnología. Pero también hay una gran confusión sobre la Realidad Aumentada: ¿qué es realmente? ¿En qué se diferencia de otras tecnologías, como los códigos QR? ¿Cuál es la relevancia para imprimir? Lea más.
Por Cary Sherburne
Ha habido mucha discusión en los medios impresos, el marketing y los círculos tecnológicos recientemente sobre la Realidad Aumentada, que se promociona como el siguiente paso, de la talla de los códigos QR, para mejorar la impresión y hacer que la experiencia del consumidor sea más sólida. Pero también existe una gran confusión sobre lo que realmente significa la Realidad Aumentada, y qué tiene que ver, si es que tiene algo que ver con la impresión. ¿Dónde estamos realmente con la tecnología? ¿Lo han usado realmente, no solo han visto una demostración sino que han obtenido algún valor de ella? Comenta al final del artículo si tienes al que aportar. Nos encantaría escuchar más.
Pero empecemos con algunas definiciones. Hay tres categorías diferentes de soluciones que «aumentan» nuestra realidad. No todos encajan en la definición de Realidad Aumentada. Éstas incluyen:
• Impresión interactiva (o conectada). Esta clase de soluciones incluye cosas como códigos QR, papel de Clickh de Ricoh, LinkReader de HP y soluciones de Linkz y Stampatech, entre otros. Con la impresión interactiva, los códigos se incrustan en una pieza o paquete impreso, y los usuarios pueden usar una aplicación en sus teléfonos inteligentes para acceder a información adicional. Esto podría ser enlaces web, videos o cualquier otro tipo de información que mejorará el contenido impreso. Extiende el valor de la impresión con esta información adicional, la hace interactiva y ofrece la capacidad de intercambiar información a medida que cambian las condiciones, ya que el back-end que admite la provisión de contenido puede actualizarse sin necesidad de cambiar el impreso o pieza.
• Realidad aumentada: El mejor ejemplo de realidad real aumentada en el trabajo es el catálogo de IKEA, una aplicación que ha estado en el mercado por algún tiempo. En este caso, los usuarios pueden capturar una imagen de una habitación y usar la aplicación IKEA para colocar imágenes realistas de los muebles en la habitación para ver cómo se verán o ajustarán. Con el reciente lanzamiento de Apple de ARKit, su kit de desarrollo AR, la compañía señaló a IKEA como uno de los primeros ejemplos de implementación. Según el gerente de transformación digital de Ikea, Michael Valdsgaard , la tecnología AR de Apple es tan buena que el posicionamiento de los productos será ‘milimétrico y preciso’, con tamaños e iluminación completamente precisos. IKEA esperaba tener de 500 a 600 productos disponibles en el lanzamiento. Idealmente, podría colocar un sofá en su casa usando la aplicación, y luego hacer clic en el carrito de compras en el sitio de comercio electrónico.
• El nivel final es Realidad Virtual o VR. Se trata de una tecnología que usa auriculares, por lo general bastante torpes, al menos en su desarrollo, para generar imágenes realistas, sonidos y otras sensaciones que simulan la presencia física de un usuario en un entorno virtual o imaginario. [1] Un ejemplo que he experimentado personalmente es una simulación de estar en medio de un safari africano, con elefantes y otros animales caminando. Cuando vuelves la cabeza, en realidad los ves alejándose de ti. Es una experiencia completamente inmersiva. La adopción temprana más probable de la tecnología de realidad virtual es en educación y entretenimiento. Pero creo que la tecnología todavía tiene que superar el inconveniente auricular, antes de que vea una amplia adopción.
Barreras a la adopción
Además de los audífonos torpes, el mayor obstáculo para la adopción masiva de tecnologías como la impresión interactiva, AR y VR es la educación. Los consumidores en general no son realmente conscientes de estas tecnologías per se… tal vez diseñaron una habitación usando la aplicación IKEA, pero ¿Se conectan con otros usos de la tecnología? Además, no hay un lector estándar. Esto significa que tienen que descargar una aplicación diferente para cada variedad de AR que encuentren. Probablemente no funcione asi.
Lo mismo es cierto para la impresión interactiva. Una de las razones por las cuales los códigos QR se adoptaron de manera universal en Japón es que los lectores de códigos QR estándar eran nativos de los teléfonos japoneses. Y los códigos QR son bastante obvios. Entonces, una vez que haya usado su lector nativo y obtenido algún valor del resultado, la curva de aprendizaje es bastante rápida. Pero otras formas de impresión interactiva requieren pistas para el lector. La impresión interactiva basada en Digimarc (Stampatech y Linkz son ejemplos) tiene un código incrustado en los píxeles de la imagen. Los desarrolladores han creado otras señales visuales: la pata azul de Stampatech o el símbolo de LinkReader de HP, para mostrar a los visitantes que hay más información accesible.
Y para cada una, se requiere una aplicación diferente. En realidad, los usuarios deberían estar convencidos del valor de descargar y usar todas esas aplicaciones.
Cabe señalar que los códigos QR han ganado en adopción
, y casi todos reconocen lo que son. Son más estándar que los otros ejemplos, se han utilizado durante muchos años en Japón y durante muchos años en otras partes del mundo. Pero no son tan atractivos en la página impresa. Esa es la compensación.
Las soluciones con indicadores más sutiles no son tan molestas, pero requieren aplicaciones separadas y educación del consumidor. Toma el LinkReader la aplicación móvil de HP es un ejemplo. La compañía intencionalmente NO lo ha calificado como HP y lo está poniendo a disposición ampliamente disponible con la esperanza de establecerlo como estándar. La aplicación LinkReader utiliza tecnología de enlace para conectarte con videos, sitios web, opciones de uso compartido y más cuando tienes tu dispositivo móvil sobre cualquier imagen mejorada o código QR.
Impresión interactiva en acción
Comprender la diferencia entre la impresión interactiva, AR y VR es el primer paso. Por el momento, los tipos de servicios de valor agregado que la mayoría de las compañías de impresión ofrecen probablemente caen más en el campo de la impresión interactiva, aunque también hay aplicaciones de AR claramente que también son viables. Aquí hay algunos ejemplos del mundo real que hemos visto recientemente donde se utilizó la impresión interactiva.
Ejemplo real # 1.HP se asoció con el Dr. Joe Webb de WhatTheyThink para mejorar un libro en Graph Expo el año pasado, agregando saludos de video personalizados para los primeros 100 en pre ordenar el libro, así como contenido adicional de HP, incluida información sobre LinkReader y otros productos de HP. También se asociaron en Print, utilizando el último libro del Dr. Webb, La tercera ola. ¿Tal vez recibió una copia de uno o ambos? ¿Alguna idea para compartir?
En efecto, este enfoque hace que el material impreso sea interactivo y proporciona al usuario acceso a información adicional. Esto es diferente de la Realidad Aumentada, que superpone imágenes en el mundo real (la reciente locura de Pokemon es un ejemplo, o aplicaciones que pueden imponer nombres de compañías en imágenes de edificios en su teléfono inteligente mientras escanea su cámara a través de ellos, o el ejemplo de IKEA arriba donde puede seleccionar una imagen de una biblioteca y superponerla en una foto en su teléfono. La Realidad Virtual (VR), como ya hemos comentado, es una experiencia virtual inmersiva en 3D, otro animal por completo.
Out of Chaos, nuestro ejemplo real # 2, usó una tecnología diferente de Stampatech en el Reino Unido en su edición de primavera de 2017. Aunque la tecnología allí se conocía como Realidad Aumentada, en verdad, era impresión interactiva. Stampatech usa una pata azul como indicador de que hay contenido mejorado en una página. Una vez que haya descargado la aplicación de Apple App Store o Google Play, puede usar su teléfono para conectarse al contenido adicional. En ambos casos, se realiza un seguimiento de sus actividades para que el proveedor de contenido pueda usar esa información en los esfuerzos de marketing. Lo mismo es posible con los códigos QR, por lo que esa parte no es nueva. La compañía indica que su aplicación fue creada para «dar vida a la impresión» y para la transición al mundo digital de la impresión. Stampatech utiliza un código invisible que reconoce fotos, logotipos y más en cualquier forma de material impreso para activar un mundo de contenido interactivo. Su enfoque actual está en las etiquetas y el empaquetado, brindando a los clientes la capacidad de acceder a información importante sobre el producto empaquetado. Esto podría incluir instrucciones de instalación, información de abastecimiento (es decir, en los alimentos, ¿De dónde vino?), O información de ventas y marketing.
Canon imprimió el Out of Chaos edición mejorada de la primavera de 2017 que incluye impresión interactiva en Print 17 en Chicago. ¿Tomaste una copia? Es bastante bonito, y el elemento de impresión interactiva agrega aún más profundidad al contenido. Rods and Cones también anunció una asociación con Linkz como un mecanismo de entrega de impresión interactivo. Tanto Linkz como Stampatech usan el Plataforma Digimarc como base.
Abbott-Action ve el potencial empresarial en la impresión interactiva
Nuestro ejemplo real # 3 proviene del cliente de Stampatech Abbott-Action, un impresor digital de corrugado ubicado en el noreste de los Estados Unidos. Stampatech ha creado una versión de marca personalizada de su aplicación para Abbott-Action llamada PrintBeast. La compañía ha estado trabajando con Stampatech para ajustar la tecnología para satisfacer mejor sus necesidades, especialmente en términos de garantizar que la codificación no cambie visiblemente la imagen en piezas de gran formato.
Además de los envases de cartón corrugado, Abbott-Action también produce cajas de envío de madera, envases de protección y soluciones de visualización. La compañía cuenta con la mayor impresora digital directa a cartón corrugado de alta velocidad, de un solo paso a 6 colores, en los Estados Unidos.
La Gerente de Mercadotecnia, Marcia Robbins, explica: «Queremos diferenciarnos de otras empresas corrugadoras, al brindarles a nuestros clientes las más avanzadas opciones de empaque. A medida que trabajamos junto con StampaTech para desarrollar esta tecnología a una escala mayor, esperamos ver que surjan muchas oportunidades de nuestra asociación. Recientemente lanzamos un correo directo propio que enviamos a cerca de 100 convertidores de cartón corrugado en todo el país. Nuestro objetivo es hacerlos conscientes de la tecnología y obtener comentarios sobre cómo, o si, piensan que se puede utilizar en sus negocios. Sus comentarios impulsarán un mayor desarrollo”.
¿Qué sigue para la impresión interactiva?
Para Abbott-Action, hablarán con otros clientes sobre esta solución única y buscarán oportunidades de impresión interactiva basadas en los comentarios del mercado y en sus propias investigaciones.
Para el resto de nosotros, tener un estándar universal más allá de los códigos QR sería útil y aceleraría la conciencia del mercado. Si bien esto puede tomar algo de tiempo, ya hay una serie de soluciones de impresión interactiva en el mercado: Out of Chaos enumera muchos de ellos, y hemos mencionado algunos aquí. Las empresas de impresión con visión de futuro deberían analizar cómo pueden usar las técnicas de impresión interactivas para agregar valor a sus clientes, desarrollar nuevas fuentes de ingresos y distinguirse en un mercado que está bastante comodotizado. Los convertidores de empaques, aunque están en un mercado en crecimiento, también pueden trabajar con los propietarios de marcas para ayudarlos a comprender cómo la impresión interactiva puede agregar valor al empaque impreso, con todo, desde acceso a manuales de usuario hasta mensajes de marketing que promocionan productos similares.
Una última palabra sobre la realidad aumentada
Mencionamos el recientemente anunciado ARKit de Apple, un desarrollo reciente que tiene el potencial de hacer avanzar las normas, o al menos hacer que AR esté más disponible para un público más amplio; los desarrolladores ya se están subiendo a bordo. Luego de ese anuncio, Axios Login citó al CEO de Mapbox, Eric Gundersen, diciendo: «No creo que la mayoría de la gente se esté dando cuenta de la barrera que Apple acaba de derribar. Hay más de 100 millones de iPhones y iPads que ya son capaces de ejecutar iOS 11 y ARKit con casi 200 millones de unidades que probablemente estén en uso para fin de año. Literalmente, simplemente convirtieron el teléfono de todos en una experiencia de AR”.
Bueno, todos menos yo, ya que uso un teléfono Android. Google lanzó una solución similar para el entorno de Android llamada ARCore, una plataforma de RA integrada para desarrolladores. Si bien tiene un soporte limitado en la actualidad (Google Pixel y Samsung Galaxy S8 para comenzar), la compañía cree que funcionará con hasta 100 millones de teléfonos en los próximos meses. De acuerdo a un reseña en The Verge, «Como Google lo describe, ARCore tiene tres componentes básicos. El primero es el seguimiento del movimiento, que estima la ubicación relativa de un teléfono basada en sensores internos y secuencias de video, para que pueda fijar objetos en un lugar y caminar alrededor de ellos. El segundo es la comprensión ambiental, que utiliza la cámara para detectar superficies planas. El tercero es la estimación de la luz, que ayuda a los accesorios virtuales a proyectar sombras precisas y adaptarse a su entorno”.
Si bien ninguno será universal, al menos existe la posibilidad de tener un lector nativo por tipo de teléfono, y las personas inteligentes descubrirán cómo integrarlo en el punto de uso.
Si bien estas tecnologías aún no son universales, no tardará tanto. ¡Ahora es el momento de ponerse al día sobre lo que podrían significar para su negocio y el de sus clientes! Comience con la impresión interactiva, pero tenga una mente abierta en cuanto a cómo AR – y posiblemente incluso VR – se pueden enlazar para agregar aún más valor a la pieza impresa.
[1] Wikipedia, 1 de octubre de 2017
Fuente: www.whattheythink.com