Etiqueta: Servicio al Cliente

Avianca se enfocará en el cambio de su marca

La aerolínea anuncia por estos días una campaña que se enfocará en el servicio al cliente y en la renovación de su marca. Uno de los objetivos de la empresa es dar por superado, completamente, el episodio del largo paro de pilotos del año pasado. La campaña tiene como slogan “Avianca hará todo para enamorarte”

9 Frases que tu cliente quiere escuchar:

“¿Cómo puedo ayudarlo?” Por Soy Entrepreneur Es bueno establecer las guías para el servicio a clientes, pero necesitas poner esos principios en acción con todo lo que hagas y digas. Hay ciertas “palabras mágicas” que los consumidores quieren escuchar. Asegúrate de que tus empleados entiendan la importancia de estas palabras clave: Los consumidores quieren tener

Michelman Toma Medidas Para Mejorar El Servicio Al Cliente

Traducción por Grafix Digital de WhatTheyThink con Autorización Michelman, un fabricante mundial de aditivos de superficie y polímeros, ha introducido una estructura organizativa mejorada que consta de tres grupos estratégicos de negocio. La nueva estructura está diseñada para ayudar a Michelman anticipar y satisfacer mejor las necesidades de sus clientes a partir del manejo de
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