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Tal Vez Usted Está Pensando El Contenido Erróneamente.

El tema para la publicación de hoy surgió de una conversación que tuve acerca de Contenidos con Bob, un contratista de remodelaciones.

Reciéntemente publiqué un libro electrónico llamado La Guía Para Creación De Contenidos En El Mundo Real de Los Vendedores Increíblemente Ocupados y Bob me escribió expresándome sus preocupaciones al respecto.

Pensé en compartir nuestra conversación porque escucho este sentir  muy a menudo.

Bob: El problema que tengo es que somos remodeladores de vivienda, no tenemos productos para vender en línea y tampoco somos escritores. La mayoría de las ofertas son libros electrónicos o en papel, no tenemos algo así y no sabríamos como crear uno, entonces ¿Cómo ofrecemos algo para usar como una llamada a la acción?

Un muy buen contenido no necesariamente debe tratarse de sus cosas, se trata de la confianza, de educación y del valor.

Debo decirles que yo creo que en los negocios de prestación de servicios, como los contratistas, se tiene mucha más razón y oportunidades de crear contenidos que la mayoría de los negocios de producto.

Permítame preguntarle esto- ¿Será que los clientes del servicio de remodelación querrían saber acerca de tendencias de diseño, tendencias de color, uso de herramientas, terminados, y cómo obtener más beneficios por su dinero?

Todas las cosas que sus clientes potenciales le pregunten antes de convertirse en clientes fijos son excelentes temas que puede usar en sus contenidos.

Bob: Gracias por su respuesta. No había pensado en montar pequeños libros electrónicos de temas como diseños, tendencias y colores. Usualmente nos preguntan si tenemos alguna referencia y “¿Qué precio tiene esto?”. 

Use el contenido para diferenciarse

Si la primera pregunta que recibe de su cliente potencial es “¿Cuánto cuesta?”, es muy posible que usted no haya comunicado que su enfoque es único.

Compartir información útil le permite demostrar su conocimiento, experticia, y especialidad en prestarle un buen servicio a sus compradores.  Las satisfacción de los clientes es la prueba de ello. Las guías de proceso, listas de verificación y los contenidos de orientación al cliente le permiten demostrarle un nivel de profesionalismo del que sus competidores carecen.

Bob: Somos solamente 5 personas tratando de pagar nuestras cuentas individuales, en nuestro presupuesto no está contemplado el dinero que requieren los servicios profesionales como escritura, entrenamiento, etc..

Cree asociaciones de contenido para aligerar la carga

En este caso yo le diría a Bob que tenga en cuenta más formas de obtener información de sus proveedores- Es muy probable que él trabaje con gente como pintores de imitación, distribuidores de herramientas o de pintura, compañías de calefacción, ventilación y aire acondicionado, decoradores de interiores e instaladores de teatros en casa.

También es muy posible que uno o mas de estos colaboradores esté dispuesto a apoyar sus esfuerzos por construir contenido, usando menciones de blog invitado, libros electrónicos o en las exposiciones de remodelación y lanzamientos de nuevos productos relacionados.

Hay una gran probabilidad de que con muy poco esfuerzo Bob pueda encontrar un asistente de marketing virtual que esté dispuesto a montar una lista de blogs que traten temas similares en su industria, y de los cuales él pueda tomar herramientas para mejorar sus contenidos, como Storify, que podría crear efectivamente revistas de noticias por sector productivo.

Traducido por: María Alejandra Manchego Cárdenas, en Grafix Digital

Del artículo original: Maybe You’re Just Thinking About Content All Wrong publiciado originalmente por: Small Business Marketing Blog from Duct Tape Marketing.

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