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¿Usted está vendiendo Impresión 1:1 por su eficiencia?

 

Cuando pensamos en la impresión basada en datos, pensamos en la gran respuesta, y las elevadas tasas de conversión, no deberíamos olvidar tampoco promover sus beneficios de ahorro de costos. Estos ahorros pueden entrar en los costos fuertes, tales como la capacidad de reducir los costos postales mediante la mezcla de productos, y en los costos indirectos tales como la reducción de la mano de obra, la reducción de llamadas a call centers, y mejorar el flujo de caja.

Me encontré con el gran estudio de caso de XMPie recientemente que habla de estos ahorradores de costos «ocultos».

Time Magazine Europe quería aumentar las suscripciones, y también quería mejorar la experiencia del cliente durante la suscripción a la revista. Por lo que se asoció con Latcham Direct (UK), para impulsar a los encuestados a las direcciones URL personalizadas, donde podrían inscribirse ellos mismos.

El treinta por ciento de las personas que respondieron a esta campaña, utiliza las direcciones URL personalizadas.

Cuando la gente respondió mediante este canal, no sólo se mejoró la experiencia del cliente durante el proceso impersonal y desconectado de repatriar a las formas de publicidad directa, sino también ayudó a la rentabilidad de tiempo de tres maneras:

  • Redujo los gastos de la introducción manual de las suscripciones que vienen de las tarjetas de correo directo.
  • La tasa de conversión para los respondedores URL personalizadas fue del 75%, lo que reduce el gasto de los seguimientos.
  • El flujo de caja se ha mejorado ya que las suscripciones se procesan con mayor rapidez y los lectores entrar en el sistema con anterioridad.

Hasta la fecha, esta campaña ha llegado a más de 1,6 millones de personas. Debido a que la tasa de respuesta a través de las URL personalizadas es tan elevado (30% de las personas que respondieron), el ahorro de gastos cosechados por la compañía fueron significativos.

¿Cómo podrían sus clientes utilizar un modelo similar para reducir gastos?

Las URL personalizadas se crearon en XMPie PersonalEffect y las métricas fueron seguidas por uProduce Marketing Console.

Publicado por Heidi Tolliver-Walker el 12 de noviembre de 2013.

Fuente: http://bit.ly/1e1EK6W 

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