Dscoop Edge Rockies: alta energía a gran altura
Dscoop, el grupo de usuarios centrado en la tecnología de impresión digital que consta de más de 10 000 miembros en más de 80 países, regresó en persona para el evento estadounidense de este año y dio la bienvenida a más de 800 inscritos para Dscoop Edge Rockies, que se llevó a cabo cerca de Denver, Colorado. El evento contó con el conocimiento y la perspectiva de una amplia gama de empresarios de la industria de la impresión, expertos en producción y líderes de opinión.
Sobre el evento, Betsy Davis, de Sandy Alexander, quien también es presidente de la conferencia Edge Rockies y miembro de la junta de Dscoop AMS, dijo: “La energía definitivamente está ahí. Amistades reencontradas, y ha sido increíble. Poder participar completamente de nuevo ha sido genial de ver. Estamos vivos, emocionados y sigamos adelante”. Además de dos días completos de programación educativa, y aspectos destacados de las tecnologías de impresión digital del patrocinador clave HP, el evento contó con casi 50 puestos de exhibición en su Exhibición de soluciones.
Discursos principales: pensamiento de alto nivel
La primera sesión principal de Dscoop contó con Jesse Cole, propietario de Savannah Bananas, un equipo de béisbol construido sobre la base de crear experiencias memorables para los clientes. Cole se centró en sus pasos para el éxito. En primer lugar, Cole instó a los asistentes a «entretenerse siempre» y a mapear los momentos que hacen que la experiencia del cliente sea memorable. Además, dijo que hay que “experimentar constantemente”, explorando cómo la experiencia del cliente puede ser diferente. Al instar a los asistentes a «comprometerse profundamente», Cole planteó la pregunta que invita a la reflexión: «¿Cómo haces por uno lo que te gustaría poder hacer por muchos?»
En una sesión general centrada en el talento y la cultura, David Burkus, autor y exprofesor, describió cómo los equipos de alto rendimiento tienen tres cosas en común. Primero, tienen una comprensión común de las tareas a realizar y el contexto del trabajo, ganando así claridad y empatía. Además, los equipos exitosos poseen seguridad psicológica, lo que significa que los miembros del equipo se sienten seguros para expresarse, asumir riesgos y cometer errores. Finalmente, dijo, tienen un propósito prosocial, lo que significa que los miembros del equipo sienten que están haciendo una contribución al trabajo que beneficia a los demás.
Verne Harnish, fundador y director ejecutivo de Scaling Up, analizó cómo algunas empresas obtienen niveles asombrosos de éxito, mientras que muchas otras no, usó una combinación de datos y anécdotas para compartir lo que impulsa el crecimiento empresarial en la actualidad. Su presentación abordó el poder de las estrategias efectivas de mercadeo, fijación de precios y compensación. Además, Harnish dijo que, como líder empresarial, «no es necesario que tenga las respuestas, necesita las preguntas correctas».
Partiendo de su carrera anterior como comandante de Navy Seal, Roark Denver, de Ever Onward, habló sobre cómo su experiencia dentro de la cultura guerrera aborda funciones clave del lugar de trabajo, como capacitación, liderazgo y trabajo en equipo. Incluyendo lecciones extraídas directamente de los campos de batalla de Afganistán y de la famosa y agotadora «semana del infierno» de los Navy Seals, Denver compartió lecciones esclarecedoras sobre cómo identificar y aprovechar el talento, y cómo concentrarse en medio de situaciones caóticas y de alto estrés.
Breakouts: Tecnología y Estrategia
Dscoop Edge Rockies incluyó 36 sesiones de trabajo para ayudar a los usuarios de impresión digital a maximizar la tecnología e impulsar sus negocios hacia una mayor rentabilidad. A continuación se presentan resúmenes de un puñado de esas sesiones.
“Diseñando su negocio de impresión digital para un hipercrecimiento sostenible”, presentó Jesse Frietas, director sénior de crecimiento y producto de StickerGiant, y Dustin Steerman, fundador de la comunidad y agencia de empaque digital, cmyk. Frietas y Steerman presentaron una estrategia rica en experiencia que incluye la definición de estrategias de lanzamiento al mercado, el cultivo de la cultura de la empresa y la construcción del negocio para el éxito futuro. Con respecto al valor que puede aportar la impresión digital, incluso cuando la relación con el cliente se basa en la impresión tradicional, Steerman dijo: «Si puede atraer a un comprador analógico a una planta de impresión digital, «lo digital se venderá solo».
En una sesión titulada «Atención: el mundo ahora es digital», Jeff Dowd, Marketing Americas para Industrial Print Group de HP, preparó el escenario para la discusión y dijo que la transformación digital «significa estar siempre listo para lo que los clientes quieran a continuación». Además, dijo, la tecnología de impresión digital está prosperando a medida que los especialistas en marketing mejoran en la segmentación. Para ilustrar, Dowd incluyó a Matt Doran de Anstadt Company y Charlie Alexander de Alexander’s Print Advantage. Alexander compartió que la digitalización, y el pensamiento digital, han sido clave para el éxito de la empresa. “Solíamos buscar trabajos”, dijo, “y lo repensamos. Ahora estamos adoptando tecnología y web-to-print, y estamoscompletamente automatizados a través de API”. Doran dijo que Anstadt Company se enfoca en ayudar a los clientes a comprender cómo pueden difundir sus mensajes.
Las sesiones educativas no solo abordaron la tecnología y sus implicaciones. También abordaron las necesidades críticas que enfrentan las empresas de impresión de hoy. El panel de discusión, “¡Ayuda! Perdí a mi personal” compartió los desafíos que enfrentan cuatro empresas de impresión para encontrar y retener personal. Craig Curran de Nosco Packaging describió los esfuerzos de contratación de esa empresa y dijo que creó una guía para los candidatos a puestos de trabajo; y en estrategias de retención, donde ha introducido planes de compensación y coaching uno a uno. Otros temas discutidos por el panel incluyeron la contratación de trabajadores de segunda oportunidad y de la economía informal, el apoyo a una cultura de ser diferente en el lugar de trabajo y, como dijo Steerman, «unir a las personas con el propósito de construir cosas juntas».
En «One Stop Shop: How to Diversify Your Business and Grow into New Markets», que se centró en el segmento de empaques, Heidi Chambers, gerente de desarrollo comercial de HP, inició la discusión sobre una piedra angular de la convergencia, presentando datos de una convergencia reciente. Informe de encuesta centrado publicado por PRINTING United Alliance. En la sesión, habló sobre cómo las soluciones digitales pueden permitir que las empresas centradas en el empaque se expandan desde su núcleo, explorando nuevas oportunidades, por ejemplo, en fundas termoencogibles, bolsas y etiquetas. Además, Chambers describió estrategias para expandir el valor del empaque dentro de esfuerzos de marketing más amplios. La sesión también describió el viaje de K. Sidrane Inc., una imprenta de envases flexibles centrada en productos farmacéuticos que se ha expandido a la impresión de etiquetas innovadoras para numerosos mercados verticales.
Día Internacional de la Mujer
Para celebrar el Día Internacional de la Mujer, Dscoop Edge Rockies presentó un desayuno y un panel de discusión moderado por Deborah Corn, de Print Media Centr. El panel contó con mujeres propietarias de negocios de impresión, representantes de equipos y materiales, y la directora de drupa, la feria comercial centrada en la impresión más grande del mundo. En una
pandemia global, y hablaron con cariño de los mentores que identificaron sus talentos, los ayudaron a creer en sí mismos y los ayudaron a sobresalir. Mirando hacia atrás en su trayectoria profesional, Brenda Baird, directora ejecutiva de Truly Engaging de Magnet Street, dijo: «Estoy agradecida de que haya sido difícil, porque nos hace mejores». El evento fue un testimonio importante del talento y la energía que las mujeres aportan a todos los niveles y todas las áreas de la industria de la impresión discusión reflexiva, los panelistas compartieron sus viajes profesionales, los desafíos de administrar negocios, especialmente durante la incertidumbre de una
El punto de vista de HP
En medio del bullicio del área de exhibición Dscoop Edge Rockies, HP presentó 18 paneles de discusión de equipos virtuales, centrándose en las necesidades de los segmentos de impresión comercial general, fotografía, embalaje flexible, etiquetas, cartón plegable y correo directo. Además de destacar los avances técnicos y las posibilidades comerciales de la cartera 
de equipos de HP, también habló de las tendencias que están transformando el mundo de la impresión.
Una sesión, moderada por Vahaaj Kahn, líder de ventas de HP PageWide en las Américas, contó con cuatro usuarios de HP PageWide y brindó una visión única de cómo la inyección de tinta de producción de alta velocidad está cambiando el campo de juego en los segmentos comerciales. Más específicamente, proporcionó ejemplos directos de cómo los modelos de impresión y cumplimiento en correo directo, impresión de libros, impresión transaccional y más pueden generar cambios, en función de las ventajas inherentes de la impresión digital. Además de resaltar los beneficios, y las velocidades sorprendentes, de los sistemas de inyección de tinta de alta producción actuales, habló del valor de la automatización para darse cuenta del verdadero valor de esa velocidad.
Muestra de soluciones
Finalmente, el evento Dscoop Edge Rockies contó con stands de empresas asociadas (productores de software, sustratos, tecnologías de acabado y embellecimiento y otros) que respaldan la cartera de equipos de HP y brindan a las empresas de impresión las herramientas para aprovechar al máximo el valor de sus inversiones de capital en impresión digital. . A través de estas asociaciones cuidadosamente seleccionadas, los impresores pueden eliminar algunas de las conjeturas sobre el crecimiento y forjar un camino más directo hacia el éxito dentro de una industria de impresión cambiante.
Sobre el evento Dscoop Edge Rockies más amplio, el asistente Steve Verzak de SmartPractice, un productor interno que presta servicios a la industria médica, dijo: “Aprecio algunas de las asociaciones aquí. La oportunidad de promover esas asociaciones es algo grandioso”. Otro asistente, Megan Presenting de Edge Imaging, un negocio de fotografía escolar, dijo: “Esta fue mi primera Dscoop. Es muy inspirador ver lo que está pasando en el mercado y cómo podemos aprovecharlo”.
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