¿Qué es el email marketing y cómo ayuda a la industria de plásticos de Latinoamérica?
El marketing del plástico es uno de los que más ha atravesado cambios en los últimos años gracias a fenómenos como el calentamiento global. Las marcas y empresas del sector han decidido posicionarse de forma consciente y clara para continuar siendo rentables y el email marketing es una de las principales formas de compartir dicho mensaje.
La importancia del email marketing en la actualidad se debe precisamente a su rentabilidad. En la industria del plástico, el ROI estimado de marketing puede alcanzar los $45 dólares, siendo uno de los más efectivos. Además, funciona para demostrar solidaridad con diferentes causas. O en tratar de conseguir una imagen ecofriendly de la propia marca a ojos de los clientes.
Veamos a continuación como el email marketing es una de las mejores estrategias de mercadeo que puede tener una empresa en el sector del plástico.
Cómo hacer email marketing B2B en la industria del plástico
El email marketing es una de las herramientas de marketing B2B más usadas del mundo. De acuerdo con la plataforma de email marketing Litmus, en el 2021 el 42% de las marcas que han formado parte de un estudio de email marketing año tras año, consideran que esta estrategia es crítica para el éxito de su compañía.
Esta estrategia tiene varias ventajas para la industria como:
1. El email marketing es una herramienta poderosa para ofrecer información útil a la audiencia
Los clientes de la industria del plástico suelen hacer grandes inversiones: inventario, maquinaria, materia prima, servicios tecnológicos y financieros, etc. Esto los obliga a tomar decisiones de forma consciente y bajo un proceso exigente para buscar al aliado ideal.
La información que se envíe en los correos electrónicos debe contener información de valor, llena de consejos y razones para generar negocios con su empresa. Además, debe contar con la información de contacto.
2. Los correos electrónicos deben ofrecer todos los servicios posibles
La industria del plástico es una de las que más está atravesando cambios gracias a la economía circular y las nuevas regulación gubernamentales. Así que las empresas del sector deben estar comunicando frecuentemente los nuevos productos y estándares que están cumpliendo.
Si uno de sus clientes lo contrata precisamente por tereftalato de polietileno (PET o PETE) o polietileno de alta densidad (HDPE), este canal es una buena ocasión para ofrecer nuevos plásticos como polidicetoenamina (PDK), lo que le ofrecerá soluciones distintas a su cliente.
Esta llamada a la acción puede que no sea inmediata, pero puede ser el punto de partida para las ventas cruzadas o de up-selling, una vez que se necesiten tales servicios.
3. Segmentación de clientes
Para poder enviar correos electrónicos efectivos, es necesario tener una buena base de datos, actualizada y bien organizada. Además, se debe segmentar a los clientes, pues todos pueden usar sus servicios, pero no todos quieren lo mismo.
La segmentación funciona para hacer A/B testing, es decir, probar diferentes correos electrónicos para ver cuál es el que más funciona. De la misma manera, con el paso del tiempo, los mensajes deben cambiar y ser frescos para no dejar de ser atractivos. Lo ideal sería hacer una revisión del rendimiento de cada correo electrónico para ver los resultados y su efectividad.
4. Todos los empleados de una empresa son clientes potenciales
Es verdad que los CEO y los administradores son quienes toman las decisiones, pero así mismo son quienes menos tienen chances de abrir correos. Estos deben estar diseñados para que cualquier persona en la empresa, no importa el nivel, pueda ver una oportunidad de negocio. De esta forma, la relación con la empresa será duradera, no solo por la calidad del producto sino por la recordación en los empleados de la empresa cliente.
5. Campañas de email marketing basadas en acciones
Cada etapa en la que está cada cliente es diferente, así que se debe contar con mensajes de primer contacto como correos con ofertas especiales. Esto también será un incentivo para su audiencia, pues se sentirán especiales por recibir mensajes precisos y con un nivel de precisión.
6. Buena plataforma para promocionar un mensaje
El email marketing es una excelente oportunidad para realizar campañas de apertura de mercados o el lanzamientos de productos nuevos. Esto es solo una herramienta de un mix de herramientas de marketing que potencia diferentes estrategias para potenciar la marca y los productos de plástico en Latinoamérica.
Consejos para email marketing B2B en la industria del plástico
Un punto importante del email marketing es incluir CTA, es decir, llamadas a la acción. Estos pueden ser formularios, videos, guías o agendamientos de citas. Ofrecer diferentes canales de contacto dentro de los mismos mensajes facilitará la toma de decisiones.
La audiencia B2B, sobre todo en la del plástico, se destaca por la exigencia a la hora de buscar aliados comerciales. Estos deben ajustarse a las demandas del mercado y a las políticas modernas. De la misma forma, deben cumplir con varios parámetros para poder llegar con efectividad a la audiencia:
- Todos los contenidos deben ofrecer información de valor y estar diseñados para los Buyer Persona.
- Los contenidos también deben estar relacionados con la empresa, los productos y al sector manufacturero.
- Útiles. Deben responder a preguntas de los clientes potenciales.
- Deben aportar información del producto y adaptarse a su fase del funnel: TOFU, MOFU y BOFU.
- El contenido digital debe ser poderoso, pues los usuarios digitales tienen una capacidad limitada de atención donde cada detalle es clave.
- Todo contenido debe centrarse en ayudar. Entender la fase en la que cada cliente está es fundamental para saber qué soluciones ofrecer.
- Sencillos. Deben explicar claramente las dudas del buyer persona.
- El contenido debe ser importante y no divagar.
- Deben aportar información relativa al tema, pero, al mismo tiempo, también relacionados con el BP y el nivel del funnel en el que se encuentra el lector.
Ventajas de trabajar email marketing con expertos B2B
A pesar de no disponer de los conocimientos ni de los recursos necesarios, el 75 % de las empresas asumen internamente la gestión del email marketing. Para tener un correcto uso de esta estrategia, lo ideal es hacerlo con profesionales como expertos en marketing B2B. Hay varias ventajas de hacer email marketing con una agencia de marketing. Algunas de ellas incluyen:
- Experiencia y conocimiento especializado: Una agencia de marketing tiene experiencia en el campo del email marketing y cuenta con profesionales especializados en estrategias de correo electrónico. A través de A/B testing, estos profesionales pueden diseñar estrategias que respondan a la audiencia de forma precisa.
- Ahorro de tiempo y recursos: Al contratar una agencia de marketing, puedes delegar la tarea de desarrollar, diseñar y enviar campañas de email a profesionales capacitados.
- Segmentación y personalización: Las agencias de marketing tienen la capacidad de segmentar tu base de datos de clientes y crear campañas de email personalizadas y relevantes.
- Diseño profesional: El diseño de los correos electrónicos es crucial para captar la atención del destinatario y transmitir el mensaje de manera efectiva. Las agencias de marketing suelen contar con diseñadores gráficos y especialistas en diseño de correo electrónico que pueden crear plantillas atractivas y adaptadas a tu marca, lo que mejora la imagen y el impacto visual de tus campañas.
- Monitoreo y análisis de resultados: Una agencia de marketing puede realizar un seguimiento exhaustivo de tus campañas de email, brindándote métricas e informes detallados sobre la efectividad de tus campañas.
En resumen, una agencia de marketing como Plasticos.com puede proporcionar la experiencia, los recursos y las habilidades necesarias para desarrollar y ejecutar estrategias efectivas de email marketing. Su experiencia especializada y enfoque profesional puede ayudarte a maximizar el impacto de tus campañas y obtener mejores resultados en comparación con un enfoque interno.
Tener estrategias de marketing que se acoplen a la industria de forma específica aumenta las posibilidades de lograr los objetivos de la compañía, por lo que sería ideal contar con un equipo y presupuesto asignado a este departamento. En el caso de que quiera potenciar su estrategia de marketing o quiera comenzar desde cero, en Plásticos.com contamos con el conocimiento y la experiencia de varios años en la industria del plástico en Latinoamérica.
Tomado de: ¿Qué es el email marketing y cómo ayuda a la industria de plásticos de Latinoamérica?